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岗位胜任力模型的构建与应用已成为企业人力资源管理研究的新亮点.本文运用行为事件访谈法和问卷调查法构建了关键岗位胜任力模型的初型,通过运用因素分析法将总结出的胜任力因子进行归类而得到一个初步的通用胜任力模型,并对该模型进一步完善,使其具有更好的可操作性.希望通过本文能够对胜任力的研究提出一个新的视角,在胜任力模型的进一步开发和应用方面做些有益的尝试.