1.什么是处方药和非处方药？
　　处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药物：非处方药是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药物。处方药和非处方药不是药物的本质属性，而是管理上的界定。非处方药主要用于治疗消费者容易自我诊断、自我治疗的常见轻微疾病。非处方药在外包装盒上一般标有OTC字样。
　　2.为什么有的药既是非处方药也是处方药？
　　众所周知，非处方药基本是从处方药转变（遴选）而来的，部分药物的适应证中，有些可以安全地用于小伤小病，即在“限适应证、限剂量、限疗程”的规定下，将其作为非处方药应用；而消费者难以判断的适应证。则仍作为处方药使用，如解热镇痛药、平喘药、抑酸药等。
　　3.处方药与非处方药相比，哪个疗效好？
　　非处方药多是经过临床较长时间考验，疗效肯定。服用方便，安全性比处方药相对要高的药物。但疗效的比较不是一个简单的问题。一些处方药的疗效很好，但由于安全性问题或使用不方便等原因不能作为非处方药。另外，一些新上市的药物，虽然疗效很好，但尚缺乏较长时间的考察，安全性未定，也不能作为非处方药。一般新上市的处方药需经过3～5年的考验才能转为非处方药。
　　4.非处方药绝对安全保险吗？
　　非处方药一般具有较高的安全性、不会引起药物依赖性、耐药性或耐受性，也不会在体内蓄积，不良反应发生率低。但是，非处方药也是药物，具有药物的各种属性，虽然其安全性相对来说高一些，但并非绝对保险。
　　5.既然非处方药应用安全。加大剂量服用会有问题吗？
　　非处方药的“应用安全”是指在说明书的指导下，按规定剂量服用是安全的，任意加大剂量使用会产生不良反应。例如，维生素C通常用于补充人体所需营养，被认为是安全的，一般每日用量在1克以下。如超出剂量长期服用，即可引起腹泻等胃肠道不良反应，甚至会引起尿酸盐或草酸盐结石。
　　6.处方药与非处方药可以同时服用吗？
　　在实际生活中，可能遇到在用非处方药治疗小伤小病时又得了大病，需要加用一些处方药，或用处方药治疗某些慢性疾病（如高血压、糖尿病）时，又得了小病，需加服一些非处方药。在这种情况下，处方药与非处方药能否同时服用，答案不能一概而定。对于前者。应告诉医生目前正在服用哪种（些）药物，由医生决定；对于后者，可以咨询药店里的执业药师，由药师告知是否可行。
　　7.老年人使用非处方药应注意哪些问题？
　　①首先要明确用药目的：既要清楚自己的病情，又要了解所用药品的作用，不能随意使用药品。
　　②严格按剂量要求，并按时用药：老年人记忆力有所衰退，容易忘记用药，有时漏服一次药后，下次服药时自行服用双倍剂量，很容易导致不良后果。
　　③掌握用药技巧：口服药片或胶囊时，至少用半杯温开水（约250毫升）送服，水量过少药片易滞留在食管壁上，既刺激食管，又影响疗效。此外，有的药片不宜嚼碎或压碎，有的药片则需要嚼碎或压碎后服用。这些药物的服用都必须按说明书使用。
　　④注意药物不良反应：首先要知道自己的药物过敏史，尤其是在使用同类药物时更应谨慎，并留心观察用药后身体是否出现反应，如皮疹、瘙痒、红斑、头晕、无力等。一旦出现严重反应。应立即停药就医。
　　⑤警惕药物间的相互作用：老年人往往同时服用多种药物，不少人还同时服用中、西药，为此。在用药前应向医师或药师咨询。各药之间有无配伍禁忌或协同作用。
　　⑥注意保存方法：应按说明书要求存放。一般应放在阴凉处，糖浆、滴眼剂应放在冰箱冷藏室内（4℃左右），勿放在冷冻层，以免药物变质。
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