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不同的测评模式,结果不尽相同,作用也不完全一样。根据所要研究的问题和所要达到的目的选择方法,无论对于宏观企业管理还是微观企业管理,都是非常重要的
客户满意度测评模式简述
【摘 要】
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不同的测评模式,结果不尽相同,作用也不完全一样。根据所要研究的问题和所要达到的目的选择方法,无论对于宏观企业管理还是微观企业管理,都是非常重要的
【机 构】
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中国人民大学
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2003年03期
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