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现行的企业效益评价指标关注的是企业利润和企业上交税金的多少。这样两种利益驱动不利于考查企业的社会服务质量状况,甚至在一定程度上促使企业为追求自身利益,而损害消费者权益。提出建立旅游服务企业综合效益评价指标,促使企业重视社会服务质量。
论旅游服务企业经济与社会效益评价指标体系的改革
【摘 要】
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现行的企业效益评价指标关注的是企业利润和企业上交税金的多少。这样两种利益驱动不利于考查企业的社会服务质量状况,甚至在一定程度上促使企业为追求自身利益,而损害消费者
【机 构】
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琼州学院旅游管理学院
【出 处】
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琼州学院学报
【发表日期】
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2012年5期
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