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随着时代的不断前进，人们生活水品的逐步提升。人们开始缺乏锻炼，饮食也趋于无营养化。因此奶粉属于最方便的营养产品备受广大消费者的喜欢，因此人们对于奶粉所补充营养的功能要求也越来越多。宝鸡惠民公司的产品的功能完全不能满足市场的需求，顾客满意度随之下降，顾客也随之流逝。为了提高顾客满意度，宝鸡惠民公司应开发新的产品，适应市场的发展需求，提高顾客的满意度，从而提升公司的竞争力。