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世界性的金融危机爆发，少数量的多品种产品同时生产，在生产和检验过程中出现了一系列质爨问题。文章介绍企业运用遵循PDCA循环、以事实为依据用数据说话、应用统计方法的科学管理技术开展QCC小组活动，降低客户抱怨次数，体现全藤质量管理的全员参与和持续改进的特点。
基于降低客户抱怨次数的对策方法
【摘 要】
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世界性的金融危机爆发，少数量的多品种产品同时生产，在生产和检验过程中出现了一系列质爨问题。文章介绍企业运用遵循PDCA循环、以事实为依据用数据说话、应用统计方法的科学管
【机 构】
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东莞达科电业有限公司
【出 处】
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电子质量
【发表日期】
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2009年8期
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