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2013年，奇瑞发布了全新品牌形象，由此吹响了回归一个品牌的战略转型号角，而“转型”也因此成为奇瑞的年度核心词。为了践行全新的品牌战略，奇瑞一方面接连推出艾瑞泽7、瑞虎5等“重磅”车型，另一方面，奇瑞在售后服务方面也不断推陈出新，例如持续升级四季关爱活动、组建五星专属服务团队等。而作为人才培养不可或缺的一环，今年的“技艺超群，满意一百”奇瑞汽车第9届服务技能竞赛总决赛也处处体现出一个“变”字。