【摘 要】
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必要的心理学知识能让CIO的变革事半功倍。过去整整1年,KevinSparks一直尝试让手下改变数据中心监控及支持方式,但他却一直不曾抵达变革的彼岸。倒不是他遭遇到了抵抗——至
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必要的心理学知识能让CIO的变革事半功倍。过去整整1年,KevinSparks一直尝试让手下改变数据中心监控及支持方式,但他却一直不曾抵达变革的彼岸。倒不是他遭遇到了抵抗——至少不是公开的抵抗。在堪萨斯的蓝十字/蓝盾保险公司(CrossandBlueShieldofKansasCity),他的IT员工都认同
The necessary knowledge of psychology can make CIO change more efficiently. For the past year or so, Kevin Sparks has been trying to get his hands on how to change data center monitoring and support, but he has never been to the other side of change. Not that he encountered resistance - at least not an open resistance. At Kansas City’s Crossand Blue Shield of Kansas City, his IT staff agrees
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