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从20世纪90年代开始，多媒体与网络技术的出现为教育的发展注入了新的活力，使教育的发展产生了质的飞跃，不仅教育信息全球传播，而且最大限度地实现了全球资源共享。在信息传播领域，人们已经感受到图书馆的信息服务方式、信息资源检索方式及途径都在发生变化，并形成了一个新的信息获得环境。由此，基于网络环境的图书馆用户教育自然也形成一个热点。网络技术的进步和媒体化的特征让学习获得了新的载体，一种标准化的e—Learning（数字化学习）概念为图书馆提供了一个更加理想的服务平台。