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今年山东地区的家电零售市场表现稳定,对于博伟电器来讲,稳中有一定的增幅。增幅的主要原因依然可以归结为"服务"的功劳。连续几年,我们一直主打"服务牌",通过全员参与服务环节、开展服务活动,持续并不断的深挖消费市场,深化品牌价值。基本上,这些年服务的理念和大战略方向没有变,唯一发生变化的,是不断的强化服务细节完善和落实到位。为此,在原有的活动形式、活动对象以及服务流程上,