目的研究浙江文成社区药学管理服务现状调查及需求分析,以期达到调研文成社区居民用药需求,以及深化研究社区医院药师在药学管理服务中应提供的服务的方式方法及药师培训方向。反映社区居民的合理用药需求,探讨社区药学服务的开展方法,为社区药学服务发展提供参考。方法选取文成社区150名居民,采用10名在岗的社区卫生服务中心(站)医护人员上门调查在家的居民为方法,回收有效调查问卷,总结归纳居民对用药需求的有效信息,并配合启用文献研究法、和质的研究方法。结果居民有效调查问卷为130份,大部分的文成社区居民自我保健就医用药的意识普遍增强,对社区药师的信任度较高,但仍存在获得医学用药服务匮乏,期望得到更为专业的用药指导。医护人员有效调查问卷为100份。结论新医改后社区医护人员对居民的合理用药指导服务非常必要,要为患者提供高质量的医疗技术服务和药学服务是下一步社区药学服务的发展方向方针,医护人员的药学知识培训的提高是实施用药指导的重要保障。