分子生物学与口腔医学的现状和未来

来源 :中华口腔医学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:honghuishupian
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忠诚计划必须具有持续性,很多企业在实施之前没有做好周密的预算,一旦实施起来,发现成本越来越高,利润却不见长,但又欲罢不能。究其失败原因,往往是缺乏对由忠诚计划所产生的客户资料的分析。     通过对忠诚度细分控制成本   麦肯锡调查得出,大约有一半以上的忠诚计划成员是搭顺风车类型的消费者,他们享受了商家提供的优惠,却没在那里多花一分钱。由于这些人得到了实惠,却没有给予回报,因而导致真正多花钱的顾客