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21世纪是一个关系时代，关系管理成为企业成功的关键，企业应从关系新视角对企业管理誓行研究。传统的7-S管理模式已不能获得持续竞争优势。在网络时代，通过关系管理将组织内的各要素进行有效整合的管理模式，是企业管理的新模式。这种基于关系管理的企业管理模式可以同时促进企业内外部的发展，帮助企业获得竞争优势并促进网络组织的协调。