【摘 要】
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服务创新往往需要在制度环境外部约束下进行。制度环境下有效的网络运作会带来利益相关者对组织创新行为的信任与支持，它是创新组织获取合法性的重要手段，同时合法性对网络的拓
【机 构】
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浙江工商大学技术与服务管理研究中心
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服务创新往往需要在制度环境外部约束下进行。制度环境下有效的网络运作会带来利益相关者对组织创新行为的信任与支持，它是创新组织获取合法性的重要手段，同时合法性对网络的拓展又具有促进作用。构建社会网络与组织创新合法性两者间关系的分析模型，并以浙江泰隆银行为例进行简要分析。将社会网络理论与组织的制度分析理论进行对接，有助于理解我国商业银行组织创新趋同性与多样性并存的现象以及应对相关存在的现实困境。
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