卓越 高歌猛进

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  当我们在编辑部内逐一盘点着2001年的B2C网站时,左挑右选,发现最大的亮点是那个年轻的网站——卓越网。当人们开始避讳B2C和网站这些字眼时,卓越网却用“高歌猛进”来形容自己在这一年内的发展,不过卓越的确有他值得骄傲的理由,这并不只是指他们在2001年9月份实现了持平,而且还包括更为广泛的含义:卓越网在不断拓展其产品线,完善其经营模式。
  卓越网在2001年最大的举措就是推出了网下的卓越精品俱乐部,消费者可以通过邮局、电话进行订购,这使得卓越网的客户范围更加广泛,许多没有上网条件的、甚至身处边远农村的消费者也由此成为卓越网的用户。在俱乐部推出之后的半个月之内,会员数就突破了一万人。另外卓越网在专卖店出租方面也取得了比较突出的成绩,联想、微软、摩托罗拉等许多国内外知名的企业,选择了卓越网的商业平台作为展示商品、服务用户的重要途径。卓越网的有关人士表示:刚刚成立的时候,卓越网将B2C作为一个切入点,只是通过网络将商品卖给最终用户,随着卓越专卖店的推出,这一平台的商业价值已经远远超出了B2C的范畴,得到了越来越广的延伸。
  物流一直是中国B2C企业的鸡肋,卓越网在这一领域下了很大的功夫。在国内,卓越网送货上门的服务范围已经通达两省六市:包括北京、上海、广州、深圳、武汉、成都,以及江浙全境。2001年11月,卓越网海外订单配送业务开始试运行,由此迈出了进军海外的第一步,卓越网称在开通的第三天,就收到了来自海外的第一笔订单,总金额约6000多元人民币。
  众所周知,卓越网的内部系统信息化做的极为出色,他们拥有业务智能系统、进销存帐务系统、客户关系管理系统,以及网上新功能开发系统等等,而且都是自行开发,因此能够更加切合自身的需求。目前,卓越网已经基本上实现了电子化,无论是外部的业务还是内部的交流,都建立在这个系统之上并且有赖于该系统。
  据卓越网有关人士透露,2001年他们的收入仍以网上交易为主,约为85%;其它包括网上广告和网上商城出租的收入约占15%。
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