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目的：探讨医院药房管理中存在的问题，并拟定改进措施。方法：对我院用药情况展开回顾性分析，比较改进前、后的用药安全问题发生率与药品安全管理评分、质量管理评分。结果：2015年改进药房管理后，药房安全事故发生率(0.035%)，显著低于2014年(0.321%)；2015年药品安全管理评分、质量管理评分均高于2014年(P＜0.05)。结论：通过改进药房管理方法可以有效地改善患者用药情况，提高患者满意度。