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摘要：通过对当前燃气企业绩效考核现状的分析，发现其中存在的问题，据此提出建立绩效考核管理体系的优化路径，进而提出提高绩效考核有效性的策略，为燃气企业绩效考核管理提供参考。
关键词：燃气企业；绩效考核；问题；优化路径；策略
引言
燃气即气体燃料，是当前我国常用能源的一种，尤其是城市供暖和做饭，多使用燃气。燃气有多种，包括天然气、液化石油气、沼气等。就我国来讲，燃气行业的起步较晚，主要供应煤气、天然气和液化石油气，其中天然气作为清洁、高效、经济的能源，消费量快速发展。为了适应新形势下市场经济的发展，燃气企业内部管理也需要进行创新，绩效管理是企业内部管理的重点，也是提高员工工作积极性和工作效率的关键。
一、燃气企业绩效考核现状与问题
随着企业经营模式的发展，绩效管理已成为多数企业进行薪酬确定的指标之一，但在燃气企业应用方面，还存在很多问题，包括：一是绩效考核的参考标准不明确，绩效考核涉及到的内容较多，包括考勤、工作效率、工作成绩等，考核标准也不统一，在考核时有的主管人员甚至凭借亲疏远近和主观意志进行考核，导致考核结果不够全面和真实，公平性低，容易引发企业内部矛盾。二是很多企业绩效考核的可操作性不强，只有总目标，在实际执行时缺少具体的量化指标和实施标准，影响考核结果。三是考核方式单一，一般是上级对下级进行考核，或者由部门主管统一进行考核，受个人情感因素的影响较大。四是考核结果透明度较低，很多员工都不知道自己的考核结果，暗箱操作的情况较多，有失公允，容易打击员工的积极性。对燃气企业来说，主要是燃气的生产供应，包括生产、输送、分销以及供应，在进行绩效考核时，需要考虑到安全性、事故的发生，输送効率，售后服务等特殊环节的工作。
二、燃气企业绩效考核管理体系的优化路径
（一）建立专门的绩效考核管理小组
绩效考核是燃气企业考虑员工选择、升职等工作的主要参考因素，所以进行企业内部管理时，不仅要将绩效考核看做薪酬分配的参考指标，也要在企业发展战略和人力资源战略方面，深入分析绩效考核的内在价值。因此燃气企业要建立专门的绩效考核管理小组，从企业领导者、中层、基层各级员工中，选择合适的人员负责绩效考核，根据企业发展实际和员工情况，制定科学的考核流程和细则，尽量削弱个人因素对考核结果的影响，保证结果的公平公正。
（二）制定科学的薪酬体系
绩效考核与员工薪酬相挂钩，因此优化绩效考核管理体系，还需要建立科学的薪酬体系。进行绩效考核要按照员工的职位等级、做出的贡献等区分绩效待遇，结合职称、工龄、业绩等，向高级技术岗位和有突出贡献的员工倾斜，这样可以激励员工的积极性和热情。比如燃气企业可以为燃气生产和输送技术服务人员设置技术补贴，建立专项技术研发基金等，为有突出贡献的员工进行奖励。
（三）注重精神绩效考核
新时代下，企业发展越来越重视员工的个性和个人需求，提倡以员工为中心，实施人性化管理。绩效考核是企业对于员工创造价值的认可，是对员工的认同，也是员工继续为企业服务的动力。因此燃气企业要将绩效考核上升到精神层面，注重对员工的精神鼓励，提升员工对企业的归属感和认同感。另外要加强对员工安全生产意识的培养，因为燃气企业产品具有很强的危险性，因此要将安全性纳入考核指标。
三、燃气企业提升绩效考核有效性的具体策略
（一）加强宣传工作，提高员工认知
因为对绩效考核重要性的认识不足，很多企业缺乏开展绩效考核的积极性，而且考核方式也比较单一，容易成为管理层控制下层员工的手段，影响考核结果的公正性和有效性。因此燃气企业要加强对于绩效考核的宣傳，借助会议、讲座、多媒体、网站等途径，向员工普及绩效考核的含义和重要性，提升员工和领导层对绩效考核的认识，加强员工的绩效考核教育，提高员工对绩效考核的理解和支持。
（二）完善绩效管理体系建设
因为每个燃气企业发展情况都不同，员工情况也有较大差异，因此建立绩效管理体系时要立足企业发展实际，进行有针对性和实效性的管理，从而体现绩效考核的价值。首先在制定绩效管理体系之前，要借鉴国内外其他企业的成功案例，吸收人家的成功经验。其次参考其他燃气企业的绩效考核经验和管理制度，引进其中先进的适合本企业的部分。最后是加强对于绩效考核指标的设计，综合考虑燃气企业运行各个环节，聘请专业人士进行指标设计，保证专业性、全面性和公正性。
（三）强化监管，保证公平公正
首先是制定严格的绩效考核管理制度，建立绩效考核小组，分工明确，职责清晰。其次要将考核结果公开出来，提高透明度，让员工了解自己的考核结果，对其中存在疑惑的地方进行查证，同时接受全部员工的监督，保证考核结果的主观性和公正性，避免形式化和弄虚作假现象的发生；另外还要将考核结果与其他工作挂钩，比如人力资源管理方面，促进企业管理的发展。最后要制定完善的监管制度，对每一个考核过程和环节、要素都进行严密的监督，保证考核过程的规范化，考核结果的准确化。
四、结束语
燃气企业构建绩效考核管理体系，提升绩效考核的有效性，需要从企业实际出发，建立考核小组，科学制定薪酬体系，创新考核方式，同时还要注重燃气企业的特殊性，重视安全生产和服务，为加强燃气企业管理作出贡献。
参考文献：
[1]徐瑾.燃气企业绩效管理体系构建路径分析与建议[J].现代经济信息，2015，（07）：145.
[1]庄自国.燃气企业绩效管理的探讨[J].城市公用事业，2010，（03）：42-45.
作者简介：
黄金鑫，重庆涪陵燃气有限责任公司。
关键词：燃气企业；绩效考核；问题；优化路径；策略
引言
燃气即气体燃料，是当前我国常用能源的一种，尤其是城市供暖和做饭，多使用燃气。燃气有多种，包括天然气、液化石油气、沼气等。就我国来讲，燃气行业的起步较晚，主要供应煤气、天然气和液化石油气，其中天然气作为清洁、高效、经济的能源，消费量快速发展。为了适应新形势下市场经济的发展，燃气企业内部管理也需要进行创新，绩效管理是企业内部管理的重点，也是提高员工工作积极性和工作效率的关键。
一、燃气企业绩效考核现状与问题
随着企业经营模式的发展，绩效管理已成为多数企业进行薪酬确定的指标之一，但在燃气企业应用方面，还存在很多问题，包括：一是绩效考核的参考标准不明确，绩效考核涉及到的内容较多，包括考勤、工作效率、工作成绩等，考核标准也不统一，在考核时有的主管人员甚至凭借亲疏远近和主观意志进行考核，导致考核结果不够全面和真实，公平性低，容易引发企业内部矛盾。二是很多企业绩效考核的可操作性不强，只有总目标，在实际执行时缺少具体的量化指标和实施标准，影响考核结果。三是考核方式单一，一般是上级对下级进行考核，或者由部门主管统一进行考核，受个人情感因素的影响较大。四是考核结果透明度较低，很多员工都不知道自己的考核结果，暗箱操作的情况较多，有失公允，容易打击员工的积极性。对燃气企业来说，主要是燃气的生产供应，包括生产、输送、分销以及供应，在进行绩效考核时，需要考虑到安全性、事故的发生，输送効率，售后服务等特殊环节的工作。
二、燃气企业绩效考核管理体系的优化路径
（一）建立专门的绩效考核管理小组
绩效考核是燃气企业考虑员工选择、升职等工作的主要参考因素，所以进行企业内部管理时，不仅要将绩效考核看做薪酬分配的参考指标，也要在企业发展战略和人力资源战略方面，深入分析绩效考核的内在价值。因此燃气企业要建立专门的绩效考核管理小组，从企业领导者、中层、基层各级员工中，选择合适的人员负责绩效考核，根据企业发展实际和员工情况，制定科学的考核流程和细则，尽量削弱个人因素对考核结果的影响，保证结果的公平公正。
（二）制定科学的薪酬体系
绩效考核与员工薪酬相挂钩，因此优化绩效考核管理体系，还需要建立科学的薪酬体系。进行绩效考核要按照员工的职位等级、做出的贡献等区分绩效待遇，结合职称、工龄、业绩等，向高级技术岗位和有突出贡献的员工倾斜，这样可以激励员工的积极性和热情。比如燃气企业可以为燃气生产和输送技术服务人员设置技术补贴，建立专项技术研发基金等，为有突出贡献的员工进行奖励。
（三）注重精神绩效考核
新时代下，企业发展越来越重视员工的个性和个人需求，提倡以员工为中心，实施人性化管理。绩效考核是企业对于员工创造价值的认可，是对员工的认同，也是员工继续为企业服务的动力。因此燃气企业要将绩效考核上升到精神层面，注重对员工的精神鼓励，提升员工对企业的归属感和认同感。另外要加强对员工安全生产意识的培养，因为燃气企业产品具有很强的危险性，因此要将安全性纳入考核指标。
三、燃气企业提升绩效考核有效性的具体策略
（一）加强宣传工作，提高员工认知
因为对绩效考核重要性的认识不足，很多企业缺乏开展绩效考核的积极性，而且考核方式也比较单一，容易成为管理层控制下层员工的手段，影响考核结果的公正性和有效性。因此燃气企业要加强对于绩效考核的宣傳，借助会议、讲座、多媒体、网站等途径，向员工普及绩效考核的含义和重要性，提升员工和领导层对绩效考核的认识，加强员工的绩效考核教育，提高员工对绩效考核的理解和支持。
（二）完善绩效管理体系建设
因为每个燃气企业发展情况都不同，员工情况也有较大差异，因此建立绩效管理体系时要立足企业发展实际，进行有针对性和实效性的管理，从而体现绩效考核的价值。首先在制定绩效管理体系之前，要借鉴国内外其他企业的成功案例，吸收人家的成功经验。其次参考其他燃气企业的绩效考核经验和管理制度，引进其中先进的适合本企业的部分。最后是加强对于绩效考核指标的设计，综合考虑燃气企业运行各个环节，聘请专业人士进行指标设计，保证专业性、全面性和公正性。
（三）强化监管，保证公平公正
首先是制定严格的绩效考核管理制度，建立绩效考核小组，分工明确，职责清晰。其次要将考核结果公开出来，提高透明度，让员工了解自己的考核结果，对其中存在疑惑的地方进行查证，同时接受全部员工的监督，保证考核结果的主观性和公正性，避免形式化和弄虚作假现象的发生；另外还要将考核结果与其他工作挂钩，比如人力资源管理方面，促进企业管理的发展。最后要制定完善的监管制度，对每一个考核过程和环节、要素都进行严密的监督，保证考核过程的规范化，考核结果的准确化。
四、结束语
燃气企业构建绩效考核管理体系，提升绩效考核的有效性，需要从企业实际出发，建立考核小组，科学制定薪酬体系，创新考核方式，同时还要注重燃气企业的特殊性，重视安全生产和服务，为加强燃气企业管理作出贡献。
参考文献：
[1]徐瑾.燃气企业绩效管理体系构建路径分析与建议[J].现代经济信息，2015，（07）：145.
[1]庄自国.燃气企业绩效管理的探讨[J].城市公用事业，2010，（03）：42-45.
作者简介：
黄金鑫，重庆涪陵燃气有限责任公司。