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【摘 要】针对石油技术服务行业在HSE管理体系实施过程中出现的心理健康问题,通过现场交流和问卷调查进行了问题总结和原因分析,运用心理干预的方法提出了解决方案。
【关键词】石油技术服务;心理健康
1.引言
现代健康的含义并不仅是传统所指的身体没有病而已,根据“世界卫生组织”的解释:健康不仅指一个人身体有没有出现疾病或虚弱现象,而是指一个人生理上、心理上和社会上的完好状态,这就是现代关于健康的较为完整的科学概念。心理健康是身体健康的精神支柱,身体健康又是心理健康的物质基础。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态,反之则会降低或破坏某种功能而引起疾病。作为身心统一体的人,身体和心理是紧密依存的两个方面。“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”。这是世界卫生组织对心理疾病给人类造成的危害作出的结论,他们预测21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病,影响中国人民健康的最大问题是心理问题。
2.石油技术服务员工的心理问题
在工作环境变化、社会变迁和企业变革过程中,导致员工心理问题出现和增加的原因是多方面的,主要有:
2.1知识更新和个人作用的的弱化。在信息化时代,自动化、知识更新和技术更新速度不断加快。企业在紧缩调整或引进新技术新工艺过程中,对技术人员的依赖性降低,长期在掌握岗位新知识、新技能等问题上处于精神紧张状态。个人的工作缺乏成就感。
2.2超长时间工作的疲倦。石油技术服务行业普遍实行12小时或24小时工作制,倒班时间1~3个月,某些岗位甚至5~7个月。与家人、同事长期的分离,快速多变的工作节奏和高强度的工作任务中,必然会产生紧张和焦虑情绪,长此以往,会积累成疾。
2.3封闭环境的交流缺失。工作环境从大漠戈壁到荒郊野外,休息时间黑白颠倒,一天到晚伴随机器的噪音,使员工与家人、同事、人和社会交流很少,交流缺失使员工沉默寡言,举止木讷,自闭症患者案例增加。
2.4企业文化价值的差异感增加。当前企业人员的变化速度加快,老领导与新员工,新领导与老员工;老观念与新规范,新观念与老规范,在相互交替的过程中会产生空白,在相互适应过程中会产生摩擦,在文化价值的认同上会产生差异,这一切都会对员工造成心理上的困惑和迷茫。
2.5家庭生活压力感增加。在社会整体生活水准上升、生活质量要求提高的背景下,员工子女的学业,家属的就业,物价的上涨,以及住房、医疗等综合生活成本的提高,都是员工精神压力和心理压力的源泉,家庭生活对员工产生的心理压力,也是员工难以化解和容易积疾的主要原因。
2.6对健康的渴求与怕患病的担忧感增加。在快节奏、高压力工作生活下的员工,都希望保持一个健康的身体。但在环境污染未见好转和周围熟悉的人病倒的影响下,担心自己健康水平下降,怕患大病的心理不断增长,导致体检不敢去、生病不敢看的不良心理产生。
人的心理和行为是互相联系、互为表里的。上述六方面心理问题的存在,必然会反应到员工日常的工作、学习、生活、社交等各个方面,并对企业的工作效率、环境稳定与和谐发展带来负面的影响。
3.心理干预建立员工幸福感
3.1对员工进行心理测试,及时发现普遍和特殊的心理问题,建立心理问题档案。定期举办心理学讲座,有针对性地进行心理训练,提高员工的心理学知识水平,培养员工的自我心理调节能力。
3.2设立“倾诉室”给员工创造一个放松和感到亲切、心灵放松的环境,让员工倾诉,经过专业培训的工作人员倾听并对员工的心理问题进行疏导,针对不同的个体制定心理援助方案,以贴切的方式对员工的心灵精心抚慰,帮助员工逐步调整心理状态;
3.3設立“宣泄室”,给员工一个可以自由发泄心中不满、怨气、愤恨的场所,在这个场所,员工可以对着替代的目标尽情宣泄,而不会招致任何追究。员工在畅快地宣泄后,愉悦充满心里,心理得到平衡和满足。
3.4与党、团、工会的工作结合起来。发挥党、团、工会组织及其成员的作用,与员工交心,加强交流沟通,及早发现问题及早做好思想政治工作。及时帮助解决员工工作生活中遇到的问题,消除产生心理问题的外部因素。
4.结论
心理健康建设既是保证员工健康的要求,同时也是现场施工过程安全的要求。将心理干预的原理和技术运用到施工现场HSE管理 中,及时有效地对员工的心理状态进行必要和适度的干预,将员工的心理状态调整到理想水平,可以有效地防止由于心理问题带来的安全隐患,对HSE管理起到重要的促进作用。
【关键词】石油技术服务;心理健康
1.引言
现代健康的含义并不仅是传统所指的身体没有病而已,根据“世界卫生组织”的解释:健康不仅指一个人身体有没有出现疾病或虚弱现象,而是指一个人生理上、心理上和社会上的完好状态,这就是现代关于健康的较为完整的科学概念。心理健康是身体健康的精神支柱,身体健康又是心理健康的物质基础。良好的情绪状态可以使生理功能处于最佳状态,反之则会降低或破坏某种功能而引起疾病。作为身心统一体的人,身体和心理是紧密依存的两个方面。“没有任何一种灾难比心理障碍带来的痛苦更深重”。这是世界卫生组织对心理疾病给人类造成的危害作出的结论,他们预测21世纪影响中国最严重的疾病是心理疾病,影响中国人民健康的最大问题是心理问题。
2.石油技术服务员工的心理问题
在工作环境变化、社会变迁和企业变革过程中,导致员工心理问题出现和增加的原因是多方面的,主要有:
2.1知识更新和个人作用的的弱化。在信息化时代,自动化、知识更新和技术更新速度不断加快。企业在紧缩调整或引进新技术新工艺过程中,对技术人员的依赖性降低,长期在掌握岗位新知识、新技能等问题上处于精神紧张状态。个人的工作缺乏成就感。
2.2超长时间工作的疲倦。石油技术服务行业普遍实行12小时或24小时工作制,倒班时间1~3个月,某些岗位甚至5~7个月。与家人、同事长期的分离,快速多变的工作节奏和高强度的工作任务中,必然会产生紧张和焦虑情绪,长此以往,会积累成疾。
2.3封闭环境的交流缺失。工作环境从大漠戈壁到荒郊野外,休息时间黑白颠倒,一天到晚伴随机器的噪音,使员工与家人、同事、人和社会交流很少,交流缺失使员工沉默寡言,举止木讷,自闭症患者案例增加。
2.4企业文化价值的差异感增加。当前企业人员的变化速度加快,老领导与新员工,新领导与老员工;老观念与新规范,新观念与老规范,在相互交替的过程中会产生空白,在相互适应过程中会产生摩擦,在文化价值的认同上会产生差异,这一切都会对员工造成心理上的困惑和迷茫。
2.5家庭生活压力感增加。在社会整体生活水准上升、生活质量要求提高的背景下,员工子女的学业,家属的就业,物价的上涨,以及住房、医疗等综合生活成本的提高,都是员工精神压力和心理压力的源泉,家庭生活对员工产生的心理压力,也是员工难以化解和容易积疾的主要原因。
2.6对健康的渴求与怕患病的担忧感增加。在快节奏、高压力工作生活下的员工,都希望保持一个健康的身体。但在环境污染未见好转和周围熟悉的人病倒的影响下,担心自己健康水平下降,怕患大病的心理不断增长,导致体检不敢去、生病不敢看的不良心理产生。
人的心理和行为是互相联系、互为表里的。上述六方面心理问题的存在,必然会反应到员工日常的工作、学习、生活、社交等各个方面,并对企业的工作效率、环境稳定与和谐发展带来负面的影响。
3.心理干预建立员工幸福感
3.1对员工进行心理测试,及时发现普遍和特殊的心理问题,建立心理问题档案。定期举办心理学讲座,有针对性地进行心理训练,提高员工的心理学知识水平,培养员工的自我心理调节能力。
3.2设立“倾诉室”给员工创造一个放松和感到亲切、心灵放松的环境,让员工倾诉,经过专业培训的工作人员倾听并对员工的心理问题进行疏导,针对不同的个体制定心理援助方案,以贴切的方式对员工的心灵精心抚慰,帮助员工逐步调整心理状态;
3.3設立“宣泄室”,给员工一个可以自由发泄心中不满、怨气、愤恨的场所,在这个场所,员工可以对着替代的目标尽情宣泄,而不会招致任何追究。员工在畅快地宣泄后,愉悦充满心里,心理得到平衡和满足。
3.4与党、团、工会的工作结合起来。发挥党、团、工会组织及其成员的作用,与员工交心,加强交流沟通,及早发现问题及早做好思想政治工作。及时帮助解决员工工作生活中遇到的问题,消除产生心理问题的外部因素。
4.结论
心理健康建设既是保证员工健康的要求,同时也是现场施工过程安全的要求。将心理干预的原理和技术运用到施工现场HSE管理 中,及时有效地对员工的心理状态进行必要和适度的干预,将员工的心理状态调整到理想水平,可以有效地防止由于心理问题带来的安全隐患,对HSE管理起到重要的促进作用。