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本文通过以电子商务专业《客户服务与管理》这门课程为例,探讨了基于“学习通”平台的移动课堂教学模式的构建与实施的相关问题.文章通过对目前政策背景,学情现状,教学需求等方面的分析,提出移动课堂教学符合信息化环境下提高教学效率的诉求,并阐述了基于移动平台的《客户服务与管理》课程的移动课堂教学模式的设计构建,以期为电子商务专业课程进行信息化教学改革提供一些建设性的意见.