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在计划生育门诊手术室推行“3H”护理服务模式,其目的是为接受计划生育手术的患者营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,以体现“以人为本,关爱生命”的服务宗旨。2006年7月-2009年6月,我院运用“3H”护理服务的新理念,将规范化的护理服务运用于计划生育手术,取得了较好的护理效果。现总结如下。