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本文主要分析如何通过优化优化话务路由策略的方式来提升电力信息通信呼叫中心电话接通率。
浅析如何通过优化话务路由策略来实现提升电力信息通信呼叫中心电话接通率
【摘 要】
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本文主要分析如何通过优化优化话务路由策略的方式来提升电力信息通信呼叫中心电话接通率。
【机 构】
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新疆信息产业有限责任公司,乌鲁木齐,830011
【出 处】
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数字通信世界
【发表日期】
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2016年7期
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