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当今,我们处在波动性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)的背景下(以下简称VUCA),外部的激烈竞争,尤其对中小企业来说是巨大的挑战,面临着发展模式单一、人员匮乏、抵抗风险能力差、信息化系统建设滞后、流动资金不足、融资难等诸多问题,急需转型升级。