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医患关系本应是一种互相信任、亲密合作及和谐完美的友好关系。如此，才能获得优良医疗效果的根本保证。从而达到病人、家属和医务人员的皆大欢喜，医院也能在社会和经济上取得双丰收。然而，近20多年来，在我国社会主义市场经济体制的确立和改革开放不断深化过程中，人们思想得到了充分解放，物质、精神文化生活水平都得到了不断充实和提高，传统的医患关系却遭到了空前未有的挑战。据上海7家大医院5826份问卷调查显示：认为目前医患关系和谐及比较和谐的仅占24.23%.