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人非圣贤,孰能无过。由于知识、经验、阅历、工作能力、思维方式、思想观念等方面的原因,每个人都会犯这样那样的错误。在一个单位中,部属间出现了突发性矛盾,领导者若能正确处理,必然能构建一个和谐的工作环境,进而带领部属为完成组织目标而共同努力。一般而言,正确处理部属间的突发性矛盾,领导者必须遵循一定的原则。