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瑞士的中小企业在国民经济中占有很重要地位，许多久负盛名的产品都是中小企业生产的。据瑞士联邦统计局的最新统计，瑞士工业部门的中小企业共有7万多家，占工业企业总数的98．9％。瑞士的工业发展始于传统的钟表和纺织业。长期以来，瑞士中小企业克服国内市场狭小、周围都是工业高度发达的欧洲资本主义大国等不利条件，依靠传统的技术优势，以深加工为主，生产高度专业化，产品主要面向国际市场，为瑞士工业现代化和产品占领国际市场发挥了重要作用，被誉为瑞士经济发展的“主动力”和“支撑点”。
瑞士中小企业的生存之道是什么呢?
在协作配套中大显身手
瑞士中小企业很早就认识到，随着专业分工发展到相当程度时，很多拥有强大的资金实力、科技实力和品牌、市场网络的大企业为了最大限度地降低生产成本，实现效益的最大化，必将寻找合适的协作配套伙伴。为此，瑞士中小企业十分重视与世界著名大企业沾上“裙带关系”。目前瑞士机械制造业3000多家中小企业中，近一半专门为欧洲汽车生产大厂生产汽车零配件。瑞士自己没有汽车制造厂，但其小厂专门生产汽车的某一个部件和零件供外国汽车行业配套，如汽车门锁和橡胶、塑料制成的汽车密封件、安全装置、排气装置、刹车装置等产品。由于这些产品技术优、质量高，德国奔驰、大众、意大利菲亚特等大汽车厂都主动进口瑞士这些小厂的零配件为其配套服务。又如，日本、香港、美国的大电子表集团都需从瑞士钟表小厂生产的电子表马达、表壳、机芯以装配各种型号的手表。瑞士中小企业与这些知名厂商协作配套带来的实惠是十分可观的，因为知名厂商在很大范围内组织产品的开发、生产与销售，网络体系十分健全，特别是束缚中小企业发展手脚的销售网络更是四通八达，瑞士中小企业自己免去销售之苦，更何况，自己干得好，订单多拿不说，还可以经“亲家”引荐，得到更多发展机会。美国摩托罗拉公司驻瑞士公司一年有1亿多美元的零部件订单发给它在瑞士的合作伙伴，此外还向总部推荐，又为该国的中小企业在其它国家的摩托罗拉公司每年揽到2亿多美元的“额外活”。
凭专精优特显独有优势
瑞士保持着百多年钟表王国地位，主要靠的是中小企业世世代代相传的钟表技术。上世纪60年代以前瑞士钟表几乎独霸世界市场。到了70年代，日本、香港、美国的电子表迅速崛起，对瑞士传统的机械钟表业形成了猛烈的冲击，面对国际钟表市场的激烈竞争，瑞士在大力开发电子表技术的同时，保持中小企业生产传统机械表的技术优势，走“专精化特”路线，将产品做到极致，做出了同行业其他人无法取代的特色。如大力发展高档名牌表和豪华装饰表，瑞士的老牌名表欧米茄、劳力士和具有收藏价值的金表、钻石表、蓝宝石表、景泰蓝表、多功能用途表、高技术的太空表、潜水表等，大部分都是由小企业承担装配和生产的。这些小厂由于生产的高档豪华表技术含量高，工艺水平无与伦比，它们在国际市场上的价值居高不下，很能满足一些富翁和达官贵人的需要。据调查，瑞士手表平均价格相当于世界市场手表平均价格的5—10倍。瑞士高档豪华表只占瑞士钟表出口量的4％，但其出口值却占其出口总额的50％以上，瑞士企业界人士说，瑞士中小企业各攻一门专业技术和一种系列新产品，不搞小而全，从而使其产品精尖化。他们这样比喻小企业专精特优的生财之道，“瑞士船小，所以从不到大海中去同别国的大船相争捕鱼，而只是在小河里捕捞大鱼。”
抓产品质量赢得好信誉
瑞士中小企业十分重视企业的产品质量，对他们来说，新科技和专利发明固然是改进产品的重要因素，但产品的质量才是最关键的。唯有质量才能赢得信誉，才能赢得市场，企业才有生命力。而质量的关键取决于工人的生产技术和工艺水平。瑞士的企业员工素质很高，不仅就业者接受正规学校教育的训练，而且还需接受专门职业教育培训，否则就很难找到就业岗位；瑞士中小企业为了保证产品质量，都十分舍得花钱对企业员工进行再训练、再教育。因此，瑞士企业员工特别是一线工人理论实践知识都很丰富，动手能力特别强。瑞士中小企业还十分舍得投入大量资金引进世界上最先进的生产设备(全部自动化)和检验设备(有些中小企业生产设备和检验设备的投资各占一半)：每道生产工序都需检验才能过关，有的产品需经几十次检验才能最后包装出厂。盛行于瑞士中小企业的一句口号便是“产品质量合格率必须100％，99．9％都不行”。目前，世界上大型体育比赛所需的误差不到千分之一的计时表，全部为瑞士钟表企业所垄断，这足以说明瑞士钟表产品质量是如何之高。瑞士一家名叫奈压精密金属制品公司是一家只有38名职工的小企业，专门从事超精细零部件加工，由于有先进的技术设备和加工设备，它加工的超精细零部件误差正负不大于0．02微米。靠着产品的质量高、信誉好，这家企业的产品在美国的市场占有率达到85％以上。瑞士生产军刀的一位企业曾对顾客夸口说：“我们销售的多功能用途的小军刀，从没有见过用坏了的，只听说有用丢了的。”
瞄准市场空隙发展商机
瑞士的中小企业规模小，人员少，一般只有十几人或几十人，中型企业一般不超过500人，自身不具备科研力量，但是为了适应现代市场科技产品的激烈竞争，瑞士中小企业市场敏感性、前瞻意识特别强。他们积极主动与各科研机构、高等院校和大公司的科研单位联系，以及密切关注市场需求的变化，不断推陈出新，引导消费，以创造新的市场需求。如针对中东国家缺水现象严重和世界旅游业快速发展的情况，去年瑞士一家防水公司推出最新科技环保产品——“无水洗液”，这种洗手液使用时无需用水，且携带十分方便，产品一经问世。深受消费者欢迎，当年就销售4000多万箱，以色列政府还对这一产品实行免税政策。瑞士中小企业十分善于市场细分。90年代初，世界上不少著名的服装商纷纷抱怨服装市场饱和，然而瑞士一家小服装商却以独到的眼光发现了成熟女性职业装仍短缺的事实，并据此推出了这类服装。结果，产品以商品位、款式新、色彩紧跟国际流行趋势等特点赢得了众多职业女性的青睐，从而一举成为当年世界服装市场成长最快的女装名牌之一。瑞士中小企业还善于发挥决策快、经营机动灵活等特点，以小批量多品种的生产方式生产众多的深受消费者欢迎的产品。一家纺织品公司专门生产折叠式桌椅、野营床、帐篷等旅游用品，就是这家专门生产不起眼小产品的企业，2004年产品出口到美国、日本、法国、德国等30多个国家和地区，完成销售额1亿多美元。
在营销国际化上下功夫
从生产角度来讲，瑞士中小企业从不分散自己的力量，总是集中全部资源从事专业化生产，但在营销上，他们则全然不同，四面出击，大力开展国际化的营销。这与瑞士本国地城小、市场容量不大有直接的关系。瑞士中小企业自上世纪50年代起就开始了市场营销国际化过程。时至今日，瑞士中小企业平均每家拥有7．8个国外分支机构。与世界其他同样规模的企业相比，这个数字是十分高的。瑞士成功的中小企业中，85％以上在美国市场上有自己的分支机构，60％以上在日本建立了自己的全国性服务网络。这种现象在发达国家除了德国之外是绝无仅有的。为了扩大企业影响和促进产品出口，瑞士中小企业普遍重视到国外参加各种国际博览会、专业展览会和各类出口商品交易会。瑞士一家生产火车模型的小企业只有15名员工，其中有6人就专门负责外出参展等事宜，正是这家企业，模型火车占据了世界市场份额的40％。近年来，随着互联网的兴起，97％的瑞士中小企业都在网上注册，为了易于查找，企业的网址一般都设在著名的网站或相关产业的搜索引擎上。与一些企业不同，瑞士中小企业不是一上网就了事，而是十分重视后续工作，努力实现网络营销的增值化，如对消费者提出的各种问题，企业设专人通过电子邮件以最快的速度回答，并将相同问题归类，通过电子布告栏或在线聊天室统一作答；通过消费者反馈的信息，加快产品测试过程，积极提供定制服务、个性化服务；注重培养忠实顾客，在网上提供各种免费咨询，从过去一味宣传产品的优点转而指点消费者对产品的全面认识，满足消费者的求知欲等等。
瑞士中小企业的生存之道是什么呢?
在协作配套中大显身手
瑞士中小企业很早就认识到，随着专业分工发展到相当程度时，很多拥有强大的资金实力、科技实力和品牌、市场网络的大企业为了最大限度地降低生产成本，实现效益的最大化，必将寻找合适的协作配套伙伴。为此，瑞士中小企业十分重视与世界著名大企业沾上“裙带关系”。目前瑞士机械制造业3000多家中小企业中，近一半专门为欧洲汽车生产大厂生产汽车零配件。瑞士自己没有汽车制造厂，但其小厂专门生产汽车的某一个部件和零件供外国汽车行业配套，如汽车门锁和橡胶、塑料制成的汽车密封件、安全装置、排气装置、刹车装置等产品。由于这些产品技术优、质量高，德国奔驰、大众、意大利菲亚特等大汽车厂都主动进口瑞士这些小厂的零配件为其配套服务。又如，日本、香港、美国的大电子表集团都需从瑞士钟表小厂生产的电子表马达、表壳、机芯以装配各种型号的手表。瑞士中小企业与这些知名厂商协作配套带来的实惠是十分可观的，因为知名厂商在很大范围内组织产品的开发、生产与销售，网络体系十分健全，特别是束缚中小企业发展手脚的销售网络更是四通八达，瑞士中小企业自己免去销售之苦，更何况，自己干得好，订单多拿不说，还可以经“亲家”引荐，得到更多发展机会。美国摩托罗拉公司驻瑞士公司一年有1亿多美元的零部件订单发给它在瑞士的合作伙伴，此外还向总部推荐，又为该国的中小企业在其它国家的摩托罗拉公司每年揽到2亿多美元的“额外活”。
凭专精优特显独有优势
瑞士保持着百多年钟表王国地位，主要靠的是中小企业世世代代相传的钟表技术。上世纪60年代以前瑞士钟表几乎独霸世界市场。到了70年代，日本、香港、美国的电子表迅速崛起，对瑞士传统的机械钟表业形成了猛烈的冲击，面对国际钟表市场的激烈竞争，瑞士在大力开发电子表技术的同时，保持中小企业生产传统机械表的技术优势，走“专精化特”路线，将产品做到极致，做出了同行业其他人无法取代的特色。如大力发展高档名牌表和豪华装饰表，瑞士的老牌名表欧米茄、劳力士和具有收藏价值的金表、钻石表、蓝宝石表、景泰蓝表、多功能用途表、高技术的太空表、潜水表等，大部分都是由小企业承担装配和生产的。这些小厂由于生产的高档豪华表技术含量高，工艺水平无与伦比，它们在国际市场上的价值居高不下，很能满足一些富翁和达官贵人的需要。据调查，瑞士手表平均价格相当于世界市场手表平均价格的5—10倍。瑞士高档豪华表只占瑞士钟表出口量的4％，但其出口值却占其出口总额的50％以上，瑞士企业界人士说，瑞士中小企业各攻一门专业技术和一种系列新产品，不搞小而全，从而使其产品精尖化。他们这样比喻小企业专精特优的生财之道，“瑞士船小，所以从不到大海中去同别国的大船相争捕鱼，而只是在小河里捕捞大鱼。”
抓产品质量赢得好信誉
瑞士中小企业十分重视企业的产品质量，对他们来说，新科技和专利发明固然是改进产品的重要因素，但产品的质量才是最关键的。唯有质量才能赢得信誉，才能赢得市场，企业才有生命力。而质量的关键取决于工人的生产技术和工艺水平。瑞士的企业员工素质很高，不仅就业者接受正规学校教育的训练，而且还需接受专门职业教育培训，否则就很难找到就业岗位；瑞士中小企业为了保证产品质量，都十分舍得花钱对企业员工进行再训练、再教育。因此，瑞士企业员工特别是一线工人理论实践知识都很丰富，动手能力特别强。瑞士中小企业还十分舍得投入大量资金引进世界上最先进的生产设备(全部自动化)和检验设备(有些中小企业生产设备和检验设备的投资各占一半)：每道生产工序都需检验才能过关，有的产品需经几十次检验才能最后包装出厂。盛行于瑞士中小企业的一句口号便是“产品质量合格率必须100％，99．9％都不行”。目前，世界上大型体育比赛所需的误差不到千分之一的计时表，全部为瑞士钟表企业所垄断，这足以说明瑞士钟表产品质量是如何之高。瑞士一家名叫奈压精密金属制品公司是一家只有38名职工的小企业，专门从事超精细零部件加工，由于有先进的技术设备和加工设备，它加工的超精细零部件误差正负不大于0．02微米。靠着产品的质量高、信誉好，这家企业的产品在美国的市场占有率达到85％以上。瑞士生产军刀的一位企业曾对顾客夸口说：“我们销售的多功能用途的小军刀，从没有见过用坏了的，只听说有用丢了的。”
瞄准市场空隙发展商机
瑞士的中小企业规模小，人员少，一般只有十几人或几十人，中型企业一般不超过500人，自身不具备科研力量，但是为了适应现代市场科技产品的激烈竞争，瑞士中小企业市场敏感性、前瞻意识特别强。他们积极主动与各科研机构、高等院校和大公司的科研单位联系，以及密切关注市场需求的变化，不断推陈出新，引导消费，以创造新的市场需求。如针对中东国家缺水现象严重和世界旅游业快速发展的情况，去年瑞士一家防水公司推出最新科技环保产品——“无水洗液”，这种洗手液使用时无需用水，且携带十分方便，产品一经问世。深受消费者欢迎，当年就销售4000多万箱，以色列政府还对这一产品实行免税政策。瑞士中小企业十分善于市场细分。90年代初，世界上不少著名的服装商纷纷抱怨服装市场饱和，然而瑞士一家小服装商却以独到的眼光发现了成熟女性职业装仍短缺的事实，并据此推出了这类服装。结果，产品以商品位、款式新、色彩紧跟国际流行趋势等特点赢得了众多职业女性的青睐，从而一举成为当年世界服装市场成长最快的女装名牌之一。瑞士中小企业还善于发挥决策快、经营机动灵活等特点，以小批量多品种的生产方式生产众多的深受消费者欢迎的产品。一家纺织品公司专门生产折叠式桌椅、野营床、帐篷等旅游用品，就是这家专门生产不起眼小产品的企业，2004年产品出口到美国、日本、法国、德国等30多个国家和地区，完成销售额1亿多美元。
在营销国际化上下功夫
从生产角度来讲，瑞士中小企业从不分散自己的力量，总是集中全部资源从事专业化生产，但在营销上，他们则全然不同，四面出击，大力开展国际化的营销。这与瑞士本国地城小、市场容量不大有直接的关系。瑞士中小企业自上世纪50年代起就开始了市场营销国际化过程。时至今日，瑞士中小企业平均每家拥有7．8个国外分支机构。与世界其他同样规模的企业相比，这个数字是十分高的。瑞士成功的中小企业中，85％以上在美国市场上有自己的分支机构，60％以上在日本建立了自己的全国性服务网络。这种现象在发达国家除了德国之外是绝无仅有的。为了扩大企业影响和促进产品出口，瑞士中小企业普遍重视到国外参加各种国际博览会、专业展览会和各类出口商品交易会。瑞士一家生产火车模型的小企业只有15名员工，其中有6人就专门负责外出参展等事宜，正是这家企业，模型火车占据了世界市场份额的40％。近年来，随着互联网的兴起，97％的瑞士中小企业都在网上注册，为了易于查找，企业的网址一般都设在著名的网站或相关产业的搜索引擎上。与一些企业不同，瑞士中小企业不是一上网就了事，而是十分重视后续工作，努力实现网络营销的增值化，如对消费者提出的各种问题，企业设专人通过电子邮件以最快的速度回答，并将相同问题归类，通过电子布告栏或在线聊天室统一作答；通过消费者反馈的信息，加快产品测试过程，积极提供定制服务、个性化服务；注重培养忠实顾客，在网上提供各种免费咨询，从过去一味宣传产品的优点转而指点消费者对产品的全面认识，满足消费者的求知欲等等。