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客户关系管理就是要帮助企业通过合适的渠道，将合适的产品，在合适的时间，提供给合适的人。
大型零售企业实施客户关系管理的基本策略
【摘 要】
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客户关系管理就是要帮助企业通过合适的渠道，将合适的产品，在合适的时间，提供给合适的人。
【出 处】
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信息与电脑
【发表日期】
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2010年2期
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