【摘 要】
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针对冷链水果需求的迅速扩大及顾客满意度重要性的不断提升,提出以成本与满意度为双目标的冷链水果运输模型.为了准确描述顾客满意度水平,提高冷链水果运输服务的响应能力,提
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目(71802130);上海浦江资助项目(18PJC083)
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针对冷链水果需求的迅速扩大及顾客满意度重要性的不断提升,提出以成本与满意度为双目标的冷链水果运输模型.为了准确描述顾客满意度水平,提高冷链水果运输服务的响应能力,提出改进的满意度模型;引入灰度白化权函数构造顾客满意度不同等级阶段,设置不同等级分数将影响满意度感知的因素划分成不同等级,利用调研数据支撑顾客真实满意度感知.提出改进的遗传算法(IGA)求解该冷链水果运输模型.此遗传算法通过对"超级个体"引入模拟退火的Metropolis准则,随机选择3种邻域搜索之一定期更新染色体群,来避免传
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