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目的探讨慢性伤口门诊处理中的风险管理及个体化护理方法。方法选取2013年11月—2015年5月在该院接受慢性伤口治疗的患者94例,随机分为两组。对照组47例患者给予常规护理,观察组47例患者给予个体化护理,比较两组护理效果。结果治疗后,对照组中对护理非常满意有26例,满意有11例,不满意有10例,总满意率为78.72%;观察组中对护理非常满意有34例,满意有9例,不满意有4例,总满意率为91.49%。对照组的总满意率明显低于观察组,差异有统计学意义（P〈0.05）。对照组中医疗纠纷有8例（17.02%）,