医药企业家如何“修炼”成精

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  在我国,有一大批成功的企业家,不只是因为其具有高学历或高职称,而是因为具有较好的社会适应性,包括诸如有较好的社会洞察力,善于处理人际关系,对其专业知识和企业管理知识有较好的理解能力,在企业发展处于顺利的环境或激烈市场竞争的逆境中有较高抱负的意志力和明确的目标,表现出较好的适应性。
  
  企业家在现代市场经济的发展中具有重要作用。从宏观层面上讲,市场竞争的主体是企业,而企业家实质上是企业发展这部机器运转的“心脏”。企业家是以市场经济为基础的现代社会的实质性资本和关键性资源,是经济创新、技术创新、经济发展的重要组织者和推动者,是现代企业运作和企业发展的灵魂。无论是世界500强中成功的知名企业,还是国内成功的知名企业,在每个企业的背后都有一位能够贯彻企业发展战略的企业家。
  
  一、现代企业家应具有的基础素质
  
  (一)企业经营者最需要什么素质。
  据中国企业家调查系统《中国企业家队伍成长与发展十年调查总报告》显示:2002年,中美企业家最需要具备的素质或技能排序详见下表:
  


  (二)北京大学中国经济研究中心,曾发布过《中国企业领袖调查》报告显示,最理想的企业领袖的素质特征。
  (1)高瞻远瞩,富有战略眼光。(个人认为:现代企业家必须具有与时代相适应的思想观念,即要牢固树立创新观念、市场观念、竞争观念、效益观念、信息观念(包括网络信息),以适应企业内部和外部和国内市场需求变化的环境。)
  (2)要求很高的道德伦理规范。(个人认为:现代企业家要有操守。市场经济是道德准则。弘扬守信与法治观念,博得社会和企业团队信任。)
  (3)富有创新精神和创造性。(个人认为:现代企业家面对市场风险,要敢于在制度上、技术上创新、敢于冒风险。)
  (4)富有鼓舞和激励。
  (5)良好的洞察力和分析能力。(个人认为:现代企业家必须具备应变和决策能力。因为每个企业都处于千变万化的动态环境和一瞬即过的机会之中,就需要充分认识认真分析研究。通过创新、抓住机遇,去应变和决策,这就是能力。)
  (6)充分自信,敢于决策。
  (7)注意结果,结果导向性。
  (8)倾听和理解他人意见。(“兼听则明”。个人认为:优柔寡断,独断独行的都不能成为现代企业家,只有具有强烈的专业心、责任心和敢担风险的精神才能成为一个成功的企业家。)
  (9)具备灵活妥协的个性。
  (10)经常表扬,慎用批评。
  此外,现代企业家还要不断拓宽自己的知识面,闲余时间多看一点书。因为时代在前进,医药科技迅猛发展,企业内部与外部的环境不断在变化,企业要在激烈竞争和千变万化的动态环境中生存与发展,就需要多方面的知识,知识是理念建立的基础,是个人的一切才能的由来。诸如管理心理学、组织行为学、公关学、传播学,市场学等知识都需要学习补充。
  
  二、医药企业的企业家的责任
  
  企业要由小变大,由弱变强,在世界经济大舞台上占据一席之地,就必须把自己融入到全球经济的格局中去。医药企业要坚持、稳定地发展,必须重视企业发展的战略的研究。实践经验告诉我们,“企业要壮大,就必须适应市场:要适应市场,就必须制定实施明确的发展战略,技术创新战略和市场营销战略。”制定企业发展战略绝不能只顾一时一事的眼前利益和眼前竞争力,而应把眼光放远,立足于长远的经营战略,只有具有持续的竞争力,才能使企业保持长盛不衰。
  医药企业的“老总”的基本职责,前几年国内的一些企业家指出,身负责任的企业“老总”至少要扮演“三大角色”。即:
  是企业发展远景的总设计师。(包括企业发展战略,发展方向;发展目标、市场定位、产品定位、企业定位和行业定位等。)
  是企业经营策略的“领航员”。(包括市场分析、市场网络和营销队伍建设,选择目标市场、激励政策的制度等),企业选择目标市场策略,既无差别性市场策略,差别性(选择性或差异化市场策略,集中性(密集性)市场策略等)。
  是企业员工发展舞台的“奠基者”。(包括识人、选人、用人、育人、开拓人的心智和潜能,为各类人才打造让他们施展才干和实现价值观的平台。)
  医药企业的“老总”要扮演好这些角色,必须具有“三识”即学识、见识和胆识,“三力”即魄力、魅力和影响力。企业家的影响力(即领导力),就是对别人产生影响的过程,影响别人做本来他可以不会做的事情。企业家的领导力,可简单概括为”四种能力“:第一,前瞻力;第二,决策力;第三,亲和力;第四,毅力。
  
  三、现代企业家应具有七种观念
  
  随着经济全球化和改革开放的深入,特别是我国加入WTO后,人们普遍地感觉到企业领导的领导方式,应从“经验型“向“科学型”转变。“经验型”一般属于感性认识范畴。现代化生产带来社会活动一系列变化,呈现出“一体化”的趋势,其复杂状况,变化速度和相互制约,相互作用与计划经济时代是不同的,例如一项重大决策,其因素是多方面的,功能之综合,参变量和信息量之多,也远不同于以往传统的管理方法与领导方式。面对复杂多变的内部和外部环境,医药科技迅猛发展,国内外医药市场需求和企业间激烈竞争的趋势下,单靠“经验型”的领导方法是不够的,因此,企业家必须树立:第一,决策科学化,民主化的观念;第二,信息观念;第三系统观念;第四,重视和依靠“智囊团”的观念;第五,发展和效益观念;第六,人才观念;第七,信誉和诚信观念。
  
  四、成功企业家应有七个好习惯
  
  2004年6月15日墨西哥《成绩》周刊刊登一篇题为“你具备成功企业家的成功习惯吗?”特整理出来供企业老总在工作中参考。
  这篇文章指出:“做一个企业家是最具刺激性和最富挑战性的职业选择之一。”在遵循普遍的效率原则时,你的生活质量会提高,成功的机会也将增加,一个成功的企业家应该具有七个“习惯”。
  第一,“走在事情发生的前头”。一个走在前头的企业家在动手做一个项目之前,就先把该项目能够成功的原因都考虑到了,然后再设计使项目成功的方案。要善于在没有竞争或竞争很少的时候,赶在别人的企业家之前发现机遇,同时对困难与挑战也要充分考虑。
  第二,“在开始的时候,就要想到结束”。一个企业的文化是从企业发展之初建立起来的,因此一开始的时候,就要有明确的目标。有利于这些目标的事情就坚持做下去,遇到不利的事情马上停下来。
  工作日程不要安排得太满,因为你需要时间来接触员工,来谈谈日常的生活,来解决一些问题,以增加员工与你的相互信任。
  第三,“最重要的事情放在第一位”。如果在设定任务时,你是从心底里确定自己的目的和原则,那么你就会充满激情地为实现目标而努力,工作效率就会提高,成功的可能性就会增加,反之,一旦出现比最初的计划与目标更好的事情,就要进行分析,然后作出最恰当的决定。
  第四,“要有双赢的思想”。没有员工的支持,不可能建立一个成功的企业。“双赢”,都要与每个员工的需要,能力和经理相适应。员工的责任是实现规定的目标,企业家的责任是帮助他们完成目标。完成目标会得到奖励。当员工懂得在自己的领域内有获胜的机会时,效率就会提高。
  第五,“先理解别人,然后才能被别人理解”。要善于听取别人的意见,在开始做一项新工作时,最好成立一个顾问委员会,别人的经验有助于你实现自己的目标。
  第六,“取长补短,相互协调”。将各有所长的人组成一个班子,他们取长补短,相互协调,相互依赖时,工作效率最高。
  第七,“保持良好的状态”。每周锻炼身体五六小时是工作需要,而不是娱乐。抽时间保持与重量的人的个人关系,为别人做点事情(如慈善事业)以培养良好的生活方式。
  
  五、企业家的交际艺术
  
  1、提高人际交往艺术,重视协调人际关系。所谓人际关系,指的是人们在交往过程中产生和发展起来的人与人之间的心理关系。所谓的心理关系,是人与人之间心理距离的远近。或者说,人们彼此之间在思想感情上的差距,或相互吸引,相互排斥等心理状态。
  2、重视人际关系的社会功能。对组织和群体来说,良好的人际关系可以产生合力。就是说,良好的人际关系,是形成集体合力的黏合剂,领导、群体、组织的效能存在良好的人际关系之中。
  良好的人际关系可以提高人们的创造性积极性、劳动和工作的效率。研究表明,和谐和良好的人际关系会使人们心情舒畅,提高人们的创造性积极性,对工作和劳动产生“增力”的作用,反之将起到“减压”的作用。
  良好的人际关系,有助于人的身心健康。人们都喜欢通过与他人交往,获得心理上的安全感,希望与人友好相处,获得友情和支持,得到别人的理解和信任与尊重,看到自己在社会的自我价值。反之,将会影响自己的身心健康(包括生理健康和心理健康)。
  良好的人际关系,是建设和谐社会与和谐企业,以及精神文明建设的重要内容。
  3,施展企业家的交际艺术。企业的持续、健康发展和企业的盈亏,既取决于企业家是否熟谙行业之道和魅力、魄力外,也与企业家的交际艺术密切相关。国内外成功的企业家他们都是交际家。他们能熟练获得运用交际艺术,为自己的企业获得优势,赢得竞争的胜利。
  4、注意衣着。在国际社交场所对服装的总体要求是朴素、大方、整洁、得体。着装不当或不得体,有损形象。一位成功的企业家,在商务会议或公共场合露面时,应该非常注重衣着。衣着整洁和仪容整洁是最基本的文明礼仪。是自爱和敬业的表现。因为着装整洁和仪容会在外观上给人们留下深刻的印象,对方会从你的衣着、仪容来判断你的修养和内在品性,甚至本人身后所代表的企业和单位更深层次的内涵。在这个过程中,给外商的第一印象是通过衣着整洁和仪容整洁展现出来的,这很可能决定商务洽谈成败和决定是否与你合作。因此,有效地管理自己的形象,可能会带来意想不到的效果,助你走向成功。
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