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社会的文明程度越高，档案馆对公众的开放程度就越大，越来越多的利用者将走进档案馆，成为档案馆“服务的对象和亲密的朋友”，“档案工作者再继续扮演看门人的角色是一种时代的错误”。因此，对利用者需求表达模糊的问题进行研究，可以帮助我们提高服务的有效性。一、对...
利用者表述模糊怎办?
【摘 要】
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社会的文明程度越高，档案馆对公众的开放程度就越大，越来越多的利用者将走进档案馆，成为档案馆“服务的对象和亲密的朋友”，“档案工作者再继续扮演看门人的角色是一种时代的错误
【机 构】
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晋中地区档案局
【出 处】
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山西档案
【发表日期】
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1999年2期
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