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【摘要】项目综合实训课程是高职院校计算机专业学生培养体系中的重要一环，可以将多门课程的知识进行综合运用解决实际问题。这对学生知识的巩固、经验的积累有着不可替代的作用。然而该类课程目前停留在目标管理阶段，即给出要求学生完成目标、然后只看最终结果，这种管理方式是粗放的。过程管理可以将综合实训的管理精细化，通过关注综合实训的主要过程，使得综合实训达到更好的效果。本文论述了计算机专业项目综合实训课程的过程管理的方法。
【关键词】项目综合实训 过程管理 精细化管理
【基金项目】2013年度教育部职业院校信息化教学研究课题（2013LX024）； 2014年度衡阳市社会科学基金项目（2014D095，2014D097）。
【中图分类号】G424.31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0221-01
一、引言
计算机专业项目综合实训课程，是在每个学期学完本学期课程内容后的综合运用所学知识进行项目实践的一个重要的教学环节。在计算机专业的培养方案中，它起到了与企业岗位相衔接的作用。在这门课程中，学生可以学习到企业岗位所需及基本技能。本文分析项目综合实训课程管理的现状，并提出借用企业项目管理的方式，对其进行精细的过程管理，以期提升教学效果。
二、项目综合实训课程管理的现状及原因
目前高职院校对于理论课程的教学有着比较严格的规定和管理，比如需要提交教学计划、教学教案、课程PPT、课程考勤、考试试卷等资料。一个比较传统的教学环境，严格完备的制度，使得理论课程的教学相对比较好管理。但课程教学结束后，所实施的项目综合实训的教学过程，由于本身的教学特点，管理往往难以进行，效果也不可控。
产生高职院校出现项目综合实训管理现状的原因主要有以下几个方面。
（一）认识不到位，任务目标管理优于过程管理
多数老师认为在课程教学过程中，由于已经对知识进行了详尽的讲解，在项目综合实训课程过程就应该“放手”让学生凭借自己的智慧、发挥其聪明才智，去解决项目综合实训。这种认识的直接结果是，优秀的学生可以通过努力解决项目，但对于资质较差的学生，这就是一种煎熬。
（二）学校重视程度不够、管理不到位
相对于理论课程的教学，综合项目实训课程，由于实训内容、实训环境、实训时间比较灵活。学校对于理论课程的监管不适合于综合实训课程，由于管理复杂，综合实训课程的管理处于真空状态，仅由教师单方面决定。
（三）过程管理操作复杂，增加教师、学生的工作量
由于综合实训项目所涉及的知识众多，学生前期学习效果不一，知识综合能力也不一样。教师通常的做法是，布置任务然后等待学生的问题，通过与学生一起解决问题的形式，逐步完成综合实训项目。这个过程要能够很好的开展，需要学生学习的主动性，在一定程度上也培养了学生的自我管理能力。但所有这些都需要学生有一个良好的学习习惯和自我管理的能力。对于高职学生在这个方面的能力往往不足。由于管理不善，分组后的综合实训项目，往往只有组长一人在做事，其他人在小组中的职责不明确、贡献不清晰。
三、项目综合实训课程过程管理的必要性
过程管理是ISO9000质量管理体系的核心，质量管理的重点由“产品（结果）”转向“过程”，通过每个过程细节的控制管理，从而达到全面质量管理[1]。项目综合实训课程的地位和作用决定了其实施过程管理的必要性。项目综合实训是一种基于学生以往已学知识，参考职业岗位素质需求、密切联系工程项目开发实际环境，实现学生专业能力和综合职业能力一体化培养的活动。这个活动是多目标的，不能只通过是否完成了项目来衡量，需要通过对学生完成项目的过程进行评价[2]。只有改进过程，才能改善结果。比如学生遇到技术难题时的解决过程，是职业岗位所必须具备的一项基本的核心素质。这核心素质在传统目标管理中是无法考量的。
通过项目过程管理实现管理精细化，有助于发现学生存在的各种不足之处，化解项目实施过程中的风险，使得更多的学生能够在这个过程中，增进知识、掌握技能、体会岗位对员工职业素质的需求。
四、项目综合实训课程过程管理的实践
针对现状原因分析，在项目综合实训课程中实施过程管理的实践可以通过以下几个方面进行。
（一）转变观念，强调过程胜过结果
改变原有认为综合实训项目课程是一个知识检验、自我探索、总结提升的教学过程。树立项目综合实训课程是培养学生职业能力、综合运用已有知识能力等多目标的教学实践活动。除了关注学生最后是否完成项目，达到项目的功能、性能需求之外，还需要对其完成项目的过程进行监控，及时纠正过程中的不足之处。综合考查学生的团队合作、沟通协调、知识运用、危机管理等能力。
（二）使用信息技术辅助过程管理
对综合项目实训课程进行过程管理，较原先的目标管理需要分析更多的过程数据、考查更多的指标，必然会增加教师、学生的工作量，使用传统管理方法是无法实现的。信息化管理模式是一种可行的过程控制机制。具体可以从以下几个方面入手：
1.进行思想教育，明确过程管理重要性。对学生进行项目综合实训过程管理教育，明确过程在整个项目综合实训中的地位和作用，明确过程管理要求学生进行的具体操作。
2.日志管理实现以天为单位的精细管理。许多企业在管理中使用这一手段，要求员工每个工作日都提交详细的工作情况，和第二天或者下一阶段的工作计划，便于管理者了解员工工作状态。对于员工而言，日志也是一种自我回顾和总结的过程，并且也是自我业绩的证明。
将日志管理引入综合项目实训课程过程管理中，便于学生对自己所做的事情有一个清晰的认知，教师能够动态跟踪学生的过程，及时发现学生存在的问题。同时日志的填写也是一种职业训练，提升学生的职业素养。
3.实施文档管理，明确小组成员所做的主要工作。综合项目实训一般通过小组形式完成项目。小组形式有利于团队协作能力的培养，也是规模较大项目的一种必然要求。但其中小组成员的分工、以及对小组贡献的衡量就是一个比较复杂的过程。通过项目版本控制软件，为小组每一位同学建立一个账号，小组成员对软件项目文档、代码的签入和签出进行动态记录，与日志管理进行对照就可以清晰地看到成员为项目所做的贡献。版本控制软件也是企业进行项目管理的基本工具之一，对该软件的应用同样也可 以培养学生职业素养。
4.对过程进行监控、反馈，注重元认知能力的培养。教师需要通过对过程的监控，对每一位进度异常，项目文件异常的学生进行沟通，及时解决存在的问题，使得项目顺利开展。在解决问题的过程中，深入分析原因，提高学生学习能力，解决问题的能力。
五、结语
本文就目前计算机专业综合项目实训课程管理的现状及其不足进行分析，并提出将过程精细化管理方式应用到综合项目实训课程管理中。结合企业项目管理的经验，引入日志管理、文档管理等技术，对计算机专业综合项目实训课程的过程管理进行信息化，降低过程管理的难度，降低成本，提升效率，并利于学生职业素质的全面养成。
参考文献：
[1]王祥薇，张红飞.高职院校实训教学质量的过程管理研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报. 2010（02）
[2]张春艳，张春霞，胡海星.高职实训教学质量评价指标体系研究[J].吉林省教育学院学报.2014（03）
【关键词】项目综合实训 过程管理 精细化管理
【基金项目】2013年度教育部职业院校信息化教学研究课题（2013LX024）； 2014年度衡阳市社会科学基金项目（2014D095，2014D097）。
【中图分类号】G424.31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）09-0221-01
一、引言
计算机专业项目综合实训课程，是在每个学期学完本学期课程内容后的综合运用所学知识进行项目实践的一个重要的教学环节。在计算机专业的培养方案中，它起到了与企业岗位相衔接的作用。在这门课程中，学生可以学习到企业岗位所需及基本技能。本文分析项目综合实训课程管理的现状，并提出借用企业项目管理的方式，对其进行精细的过程管理，以期提升教学效果。
二、项目综合实训课程管理的现状及原因
目前高职院校对于理论课程的教学有着比较严格的规定和管理，比如需要提交教学计划、教学教案、课程PPT、课程考勤、考试试卷等资料。一个比较传统的教学环境，严格完备的制度，使得理论课程的教学相对比较好管理。但课程教学结束后，所实施的项目综合实训的教学过程，由于本身的教学特点，管理往往难以进行，效果也不可控。
产生高职院校出现项目综合实训管理现状的原因主要有以下几个方面。
（一）认识不到位，任务目标管理优于过程管理
多数老师认为在课程教学过程中，由于已经对知识进行了详尽的讲解，在项目综合实训课程过程就应该“放手”让学生凭借自己的智慧、发挥其聪明才智，去解决项目综合实训。这种认识的直接结果是，优秀的学生可以通过努力解决项目，但对于资质较差的学生，这就是一种煎熬。
（二）学校重视程度不够、管理不到位
相对于理论课程的教学，综合项目实训课程，由于实训内容、实训环境、实训时间比较灵活。学校对于理论课程的监管不适合于综合实训课程，由于管理复杂，综合实训课程的管理处于真空状态，仅由教师单方面决定。
（三）过程管理操作复杂，增加教师、学生的工作量
由于综合实训项目所涉及的知识众多，学生前期学习效果不一，知识综合能力也不一样。教师通常的做法是，布置任务然后等待学生的问题，通过与学生一起解决问题的形式，逐步完成综合实训项目。这个过程要能够很好的开展，需要学生学习的主动性，在一定程度上也培养了学生的自我管理能力。但所有这些都需要学生有一个良好的学习习惯和自我管理的能力。对于高职学生在这个方面的能力往往不足。由于管理不善，分组后的综合实训项目，往往只有组长一人在做事，其他人在小组中的职责不明确、贡献不清晰。
三、项目综合实训课程过程管理的必要性
过程管理是ISO9000质量管理体系的核心，质量管理的重点由“产品（结果）”转向“过程”，通过每个过程细节的控制管理，从而达到全面质量管理[1]。项目综合实训课程的地位和作用决定了其实施过程管理的必要性。项目综合实训是一种基于学生以往已学知识，参考职业岗位素质需求、密切联系工程项目开发实际环境，实现学生专业能力和综合职业能力一体化培养的活动。这个活动是多目标的，不能只通过是否完成了项目来衡量，需要通过对学生完成项目的过程进行评价[2]。只有改进过程，才能改善结果。比如学生遇到技术难题时的解决过程，是职业岗位所必须具备的一项基本的核心素质。这核心素质在传统目标管理中是无法考量的。
通过项目过程管理实现管理精细化，有助于发现学生存在的各种不足之处，化解项目实施过程中的风险，使得更多的学生能够在这个过程中，增进知识、掌握技能、体会岗位对员工职业素质的需求。
四、项目综合实训课程过程管理的实践
针对现状原因分析，在项目综合实训课程中实施过程管理的实践可以通过以下几个方面进行。
（一）转变观念，强调过程胜过结果
改变原有认为综合实训项目课程是一个知识检验、自我探索、总结提升的教学过程。树立项目综合实训课程是培养学生职业能力、综合运用已有知识能力等多目标的教学实践活动。除了关注学生最后是否完成项目，达到项目的功能、性能需求之外，还需要对其完成项目的过程进行监控，及时纠正过程中的不足之处。综合考查学生的团队合作、沟通协调、知识运用、危机管理等能力。
（二）使用信息技术辅助过程管理
对综合项目实训课程进行过程管理，较原先的目标管理需要分析更多的过程数据、考查更多的指标，必然会增加教师、学生的工作量，使用传统管理方法是无法实现的。信息化管理模式是一种可行的过程控制机制。具体可以从以下几个方面入手：
1.进行思想教育，明确过程管理重要性。对学生进行项目综合实训过程管理教育，明确过程在整个项目综合实训中的地位和作用，明确过程管理要求学生进行的具体操作。
2.日志管理实现以天为单位的精细管理。许多企业在管理中使用这一手段，要求员工每个工作日都提交详细的工作情况，和第二天或者下一阶段的工作计划，便于管理者了解员工工作状态。对于员工而言，日志也是一种自我回顾和总结的过程，并且也是自我业绩的证明。
将日志管理引入综合项目实训课程过程管理中，便于学生对自己所做的事情有一个清晰的认知，教师能够动态跟踪学生的过程，及时发现学生存在的问题。同时日志的填写也是一种职业训练，提升学生的职业素养。
3.实施文档管理，明确小组成员所做的主要工作。综合项目实训一般通过小组形式完成项目。小组形式有利于团队协作能力的培养，也是规模较大项目的一种必然要求。但其中小组成员的分工、以及对小组贡献的衡量就是一个比较复杂的过程。通过项目版本控制软件，为小组每一位同学建立一个账号，小组成员对软件项目文档、代码的签入和签出进行动态记录，与日志管理进行对照就可以清晰地看到成员为项目所做的贡献。版本控制软件也是企业进行项目管理的基本工具之一，对该软件的应用同样也可 以培养学生职业素养。
4.对过程进行监控、反馈，注重元认知能力的培养。教师需要通过对过程的监控，对每一位进度异常，项目文件异常的学生进行沟通，及时解决存在的问题，使得项目顺利开展。在解决问题的过程中，深入分析原因，提高学生学习能力，解决问题的能力。
五、结语
本文就目前计算机专业综合项目实训课程管理的现状及其不足进行分析，并提出将过程精细化管理方式应用到综合项目实训课程管理中。结合企业项目管理的经验，引入日志管理、文档管理等技术，对计算机专业综合项目实训课程的过程管理进行信息化，降低过程管理的难度，降低成本，提升效率，并利于学生职业素质的全面养成。
参考文献：
[1]王祥薇，张红飞.高职院校实训教学质量的过程管理研究[J].安徽电气工程职业技术学院学报. 2010（02）
[2]张春艳，张春霞，胡海星.高职实训教学质量评价指标体系研究[J].吉林省教育学院学报.2014（03）