应用信息化手段提升质量管理水平的实践(上)

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近年来,中国石化上海石油化工股份有限公司(简称“上海石化”)坚持以“每一滴油都是承诺”为社会责任、“质量永远领先一步”为质量方针、“质优量足,客户满意”为质量目标,通过一体化管理体系的构建,流程化、标准化管理的推进,建立了应用信息化手段对产品整个生命周期实施质量管理的模式.首先,在以GB/T 19001质量管理体系为框架建立并持续改进一体化管理体系、务实质量管理基础的同时,加大了信息化基础设施的投入和建设,建立了分散式控制系统(DCS)、先进过程控制系统(APC)等过程控制层,实验室信息管理系统(LIMS)、生产运营监控和生产执行系统(MES)、实时数据库(PHD)等生产执行层,以及IC卡提货、客户服务、企业资源计划系统(ERP)等经营管理层信息化应用平台,并结合现有信息化技术积极推进质量在线分析技术的应用;然后,以LIMS、PHD、MES等平台为基础,结合公司产品质量形成过程的特点及质量管理实际需求,进一步开发了质量管理信息系统(QMS),实现了从质量策划、过程质量控制、质量风险识别与控制、质量保证到质量改进的闭环管理,全面提升了公司的质量管理水平.
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