人性化服务在心血管护理中的应用

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目的:探讨在心血管护理中实施人性化服务的效果。方法我院选取2014年8月~2015年7月来治疗的68例心血管病患者实施研究,按照双盲法把患者随机分为干预组、对照组,每组34例。给予对照组常规服务,干预组人性化服务,观察两组护理效果和对护理人员的满意率。结果干预组患者护理有效率为91%,常规服务的对照组患者护理有效为71%。差异P<0.05,有统计意义。干预组患者对护理人员满意率为94%,常规服务的对照组患者对护理人员满意率为74%。差异P<0.05,有统计意义。结论对心血管病治疗中使用人性化服务能显著改善患者临床症状并且提高患者对护理人员的满意率,这对患者及时康复、改善护患关系有良好意义。
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