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班级工作的好坏，很大程度上取决于老师尤其是班主任和学生沟通的效果，和学生进行一次卓有成效的谈话，既可以了解学习和思想状况，又可以消除师生之间的隔阂，增进师生之间的感情，也可以帮助学生克服情感障碍，促进班集体的建设，建设和谐班级。班主任与学生的沟通既要注意手段也要注意方法。手段主要分为：口头，书面和电子媒体三种。方法主要是引导。