利用价值链 提升企业竞争力

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  [摘要] 企业面临各种挑战,企业如何能在万变的市场中保持市场份额,获得竞争优势是关键。以价值链为分析工具,进行战略成本管理,获取竞争优势的是现代企业的必然选择。
  [关键词] 价值链 竞争力 战略成本管理
  
  在激烈的市场竞争中,加强战略成本管理提升企业竞争力已成为企业取胜的法宝,仅仅靠降低成本而获得竞争优势的时代已一去不反。战略成本管理强调在成本管理中不仅要降低成本而且要提高企业的战略地位,其目的就是要使企业在竞争中取得优势,增强企业战略地位,以获取高额报酬。关注成本动因,运用价值链分析工具是战略成本管理的基本方法,是企业战略成本管理最关键的环节。
  价值链是由哈佛商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的,它是一系列由各种纽带连接的相互依存的价值活动的集合。它将企业经营活动分解为若干与战略相关的价值活动,每种活动都会对企业的相对成本地位产生影响,并成为企业差异化战略的基础。价值链思想认为企业的价值增值过程,按照经济和技术的相对独立性可以分为既相互独立又相互联系的多个价值活动,这些价值活动形成一个独特的价值链。价值活动是企业所从事的物质上和技术上的各项活动,不同企业的价值活动划分与构成不同,价值链也不同。根据价值链理论,企业的经营活动可以分成若干项活动,即价值活动。企业所创造的价值是由其产品或服务的购买者所愿意支付价钱的多少来衡量的。企业之所以盈利,是因为企业所创造的价值超过了企业从事该价值活动支付的成本。企业要取得竞争优势,就必须做到以更低成本从事价值创造活动,或者其经营活动会创造更多价值,从而取得更多盈利。因此,在激烈的市场竞争中利用企业价值链对企业获得竞争优势至关重要。
  
  一、价值链种类及其分析
  
  价值链可以从微观、宏观两个角度来考察,前者称为企业价值链(内部价值链);后者称为外部价值链(包括行业价值链和竞争对手价值链)。
  
  1.企业价值链
  企业价值链是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业的价值活动可以分为两类活动,即基本活动和辅助活动。基本活动是那些涉及到产品实物形态的生产、营销和向买方的支付,以及产品支持和售后服务等。辅助活动指的是那些对企业基本活动有辅助作用的投入和基础设施。
  任何价值链中的价值活动之间都具有相互依存的关系。每个价值活动都会对其他的相联系的价值活动产生影响。这种影响也可能是成本上的影响,也可能是在价值效果上的影响。很多情况下这种关系往往是此消彼长的关系,对于企业管理者来说这是一个优化选择的问题。例如,一项设计成本和原材料成本都很高的产品往往会导致售后服务成本的降低。企业对此应该根据市场情况以及自己的经营战略进行优化选择,才能形成自己的竞争优势。
  同时,在任何价值链中价值活动之间还具有相互协调的关系。例如,企业能够向客户按时准确交货一定要依赖内部各部门的协调、企业外部的物流管理、服务体系的良好工作。良好的协调体系可以使企业向客户按时准确交货而不需要占压资金,保持很高的存货比例。只有这样才能为企业创造更多价值。
  
  2.行业价值链
  行业价值链,即系统价值链、纵向价值链可分为供应商价值链、企业价值链、渠道价值链、买方价值链。它是以企业价值活动为中心的价值系统:上游价值活动、企业价值活动、下游价值活动。行业价值链上的企业形成了一个在价值上相互影响的系统。企业必须与处于行业价值链上的企业合作,通过优化组合和有效协调不同企业价值链间的联系而获取竞争优势。价值链上的企业各自发挥最大优势,取长补短以共同完成价值链的全过程,这样降低了成本且提高了企业的核心竞争力。
  
  3.竞争对手价值链
  市场经济中,竞争对手的价值链和本企业价值链在行业价值链中处于平行位置。竞争对手价值链又称为横向价值链。通过竞争对手价值链分析可获取竞争者的成本信息并与之比较。在这一过程中,财务人员应制作本公司与竞争对手的“价值链成本比较表”,并找出与竞争对手在作业活动上的差异,选择适合企业的竞争战略。
  
  二、利用价值链,增强企业竞争优势
  
  价值链的实质是将各种相关的价值活动看作一个有机整体,进行有效规划和控制。例如纵向价值链中,将企业与客户、分销商等连成一个完整的网络结构,形成一个极具竞争力的战略联盟。通过创建、改善价值链,实现企业联盟成本领先、目标集聚的竞争优势。
  
  1.强化关键价值活动,提升竞争力
  关键价值活动是构筑竞争优势的基石,虽然企业各种不同的价值活动都是必须的,但确认那些支持企业竞争优势地位的活动至关重要。因此,在关键价值活动的基础上建立和强化这种竞争优势就能提升企业竞争力。索尼公司正是强化“微型化”而获得长久的竞争优势。
  
  2.利用价值链内部联系,获得竞争优势
  价值链并不是一些独立活动的综合,而是由相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系联结起来的,基本活动之间、支持活动之间、基本活动与支持活动之间存在着联系,竞争优势往往来源于这些联系。如对于高成本的产品设计,严格质量检验会大大减少服务成本而使总成本下降,企业也获得竞争力。
  
  3.利用系统价值链,获得竞争优势
  联系不仅存在于企业价值链内部,而且存在于企业价值链与供应商、供销渠道和买方价值链之间。供销渠道、买方的各种活动方式都会影响企业活动的成本或利益,它们的各项活动及其与企业价值链间的各种联系都会为增强企业竞争优势提供机会。可以通过与上下游企业的合作互赢取得竞争优势,也可采用纵向一体化战略,在供销两个方向扩大企业规模(即前向一体化和后向一体化)获得竞争优势。
  因此,在市场竞争日趋激烈的今天,企业应高度关注价值链的内部和外部联系,对它们进行总体规划,既可提供独特的成本优势,又可以此为基础将企业的产品、服务与其它企业区分以实现差异化策略。尽管竞争对手常常仿效企业某项活动,却很难抄袭价值链间的联系。
  
  参考文献:
  [1]迈克尔.波特加里.哈默尔哼利.明茨伯格迈克尔.汉默等:战略:45位战略家谈如何建立核心竞争力.中国发展出版社
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