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道路客运行业是社会和我国现实国情的需要，而我国市场经济的发展，也催生了道路客运企业的不断发展，但其面临的市场竞争又极其激烈。对客运企业进行运营成本控制管理，是当前道路客运企业寻找持续增长力的重要途径之一。只有真正有效的改善企业成本状况，才能提高企业竞争力，为企业找到生存之道。本文通过分析客运企业运营成本及其成本控制的问题和原因，提出了相应措施，从而为企业实现降低客运企业成本提供参考。