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目的
了解公众电话指导心肺复苏（T-CPR）的实施意愿及其影响因素，为我国开展电话指导心肺复苏提供相关依据。
方法采用质性研究方法，对20名社会公众进行访谈，采用内容分析法总结、归纳出主题。
结果归纳出两大主题，即公众实施T-CPR的意愿和实施T-CPR的影响因素，其中影响因素包括公众自身因素（急救意识淡薄、急救技能不佳）、患者因素（心搏骤停原因、患者与目击者的关系、患者年龄）、社会舆论压力、指导方式4个亚主题。
结论目前我国社会公众的T-CPR实施率仍有较大的提升空间，急需完善相关法律政策与指导标准，并大力普及和推广T-CPR。