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由于高校上网人次多,所以校园网络故障也比较多。根据故障类型的性质分为物理故障和逻辑故障;根据故障的对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。网络故障的原因多种多样,归纳起来有：网络线路不通、配置文件和配置选项设置不当及网络协议出错等问题。网络故障诊断的目的是查出故障原因,及时排除,保证网络正常运行,网络故障有分层和分类两种诊断和排除方法。