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浅析如何利用客运信息化系统提高铁路客运服务质量

来源 :中外企业家 | 被引量 : 0次 | 上传用户：wheatsnow

【摘 要】

：

铁路是人们出行的主要交通工具之一。随着每年客流量的不断增大,人们对于铁路客运服务质量提出更加严格的要求。为了保证服务质量,满足更多乘客的需求,就要采用客运信息化系

【作 者】

：

李蕊 

【机 构】

：

中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨东站;

【出 处】

：

中外企业家

【发表日期】

：

2004年期

【关键词】

：

客运信息化系统 铁路客运 服务质量 

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铁路是人们出行的主要交通工具之一。随着每年客流量的不断增大,人们对于铁路客运服务质量提出更加严格的要求。为了保证服务质量,满足更多乘客的需求,就要采用客运信息化系统。该系统主要是基于计算机技术和信息技术,不仅可以提高铁路客运服务质量与效率,还可以满足用户多元化需求。

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