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在分析国内国外关于顾客满意度研究中存在的问题基础上,提出了完备的顾客满意度测评构想。
关于顾客满意度模型研究存在的问题
【摘 要】
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在分析国内国外关于顾客满意度研究中存在的问题基础上,提出了完备的顾客满意度测评构想。
【机 构】
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湖北师范学院
【出 处】
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当代经济
【发表日期】
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2007年09期
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