宿管人员的“望、闻、问、切”——漫谈高校宿管人员的岗位技术

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在中国的数千所高校中,有这样一群人——他们的工作岗位在学生宿舍,工作就是与学生为伴,相对于学生,他们像家长更像保姆,像父母更像奶妈,他们被中国学生亲切地称为“大爷”、“大妈”,被外国留学生称为“师傅”,他们就是我们的宿管人员。也许有人说,宿管是个简单的工作,没有任何技术含量,18岁少年能干,70岁老人也能干,大学生能干,文盲干得也不会差,不就是看人进人出吗?是个人就行。其实,在这世界上,从来没有简单的工作,只有认为工作简单的人在简单化处理工作。仔细研究会发现,宿管工作也很有技术含量。
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