跨越从优秀到卓越的天堑

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  如果问一位企业家:未来十年您面临的最大挑战是什么?恐怕十有八九的人会回答,是领导人才和接班人的培养。无论是国有企业、民营企业,还是外资企业,每个组织都面临着这项挑战。对企业而言,人才是企业成长与竞争之源,人才培养如同“从一吨金沙中提炼一盎司黄金”,需要坚定的信念、持久的耐心和高效的方法。
  商业大师吉姆·柯林斯历时5年深入研究了《财富》500强30年间上榜的1435家企业,从中遴选出28家企业进行对比研究,其中11家企业跨越了从优秀到卓越的天堑。研究获得了非常重要的发现:这11家卓越公司中有10家的CEO都是从内部提拔起来的。中国企业“教父”柳传志也在总结联想的管理三要素时提出:“建班子、定战略、带队伍”,其中两个要素都与人有关,可见卓越的企业都是“以人为本”的。但是,当前中国企业在领导梯队建设方面却面临四类问题:
  第一类是“临时抱佛脚”。平时重视不够、投入不足,一旦机遇来临,各级领导人才无论是人数还是能力都捉襟见肘,只好求助“猎头公司”,但“空降兵”毕竟有限,企业常常错失成长的良机:
  第二类是“无从下手”。虽然领导重视,但人才培养观念落后、方法欠佳、不得要领、收效甚微,大多数企业都没有建立领导人才“胜任力模型”,甚至不清楚自己到底需要什么样的人才,更谈不上如何培养了;
  第三类是“拔苗助长”。这类现象在高速成长的企业比比皆是,常常“把士兵当排长用,把排长当连长用,把连长当团长用”,导致管理问题层出不穷,战略执行难以到位:
  第四类是“重事轻人”。企业过于重视领导人才的业务能力,忽略了带队伍的能力,忘记了“领导力就是通过他人去完成任务的学问”。即使担任领导,仍然是“业务员思维”,凡事亲力亲为,不善识人用人、授权赋能、激励人心,不能培养出优秀的下属,只能贡献业绩,不能贡献人才。
  尽早发现有领导潜质的人才,把他们放到能够历练的岗位上快速成长,是领导力培养的基本原则。这种领导力培养模式并不是由人力资源部门主导,而是与整个公司的日常经营活动结合起来的,基层领导者在领导人才的发现和培养中扮演着重要角色。
  作者将这种培养模式称之为“轮岗培养模式”(Apprenticeship Model)。它听起来似乎和公司运营存在矛盾,但其实不然。“轮岗培养模式”指的是通过岗位轮换,帮助有领导潜质的人才“从干中学”和快速成长,通过岗位锻炼、领导反馈、自我修正和重复实践来提升其领导力。这种模式为每一位有领导潜质的人才提供量身定制的培养路径,明确每个岗位给他带来的价值,并且确保他掌握必备的领导技能之后,才让他迈向下一个新的领导岗位。
  中国企业已经到了大批量、高效率地培养具有全球意识优秀人才的关键时期,“人才培养流程化”已经成为我们的不二选择,这不仅要求企业在领导人才培养方面要有全新的思维和方法,也要求有领导潜质的年轻人时刻做好准备,主动把握机遇,掌握自己的命运。
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