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摘要：在企业的日常营销过程中，价格竞争与非价格竞争都是其使用的策略，企业在不同的发展阶段，这两者都起到非常重要的积极作用。在物流企业的发展过程中也不例外，有时物流企业一直运用的价格竞争策略在我国的市场竞争上没有办法再取得优势，对于广大的消费者来说，价格竞争已经不能发挥其积极的作用的时候，非价格竞争就应运而生，发挥着不可代替的积极作用。
关键词：物流公司；价格竞争；非价格竞争
中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）020-0000-01
面向激烈的国际竞争，局势已经从价格竞争向非价格竞争方向转变。一个国家要想在国际贸易中长期掌握竞争优势，就不能单单依靠廉价的劳动力以及自然资源的优势。应该将那些不利的生产条件进行转换，使国家不断进步，迎接外在的压力和挑战。国家应该为其创造应当的环境和条件，使相关的企业将陈旧的观念进行改变，采取适当的行动。企业不断进行创新和改变自然就会产生竞争优势，若想将这种竞争的优势一直持续下去，不能只依靠价格竞争。应该结合非价格竞争，不断进行创新。
一、简介价格竞争与非竞争价格竞争
（一）价格竞争的概念
产品价格指的就是在产品成本在交换的过程中所进行的货币表现，在这个过程中，决定产品销售的最主要的条件就是价格的高低。一个产品在在市场中的竞争的地位的高低是由消费者对于这个产品的接受程度所决定的。所以就在市场上形成了围绕产品价格形成的市场营销的有关竞争。价格竞争指的就是生产者以改善该产品的交易条件或者增加产品的销售为目的，以降低产品价格为主要的竞争手段。其主要的手段就是在很长一段时间内都采取大范围的降价活动，使其占领更多的市场份额，这时进行市场竞争的最为有效和直接的方式，既可以促进消费的需要、将市场容量进行拓宽，又可以打击竞争对手，将市场份额进行有效的抢占。
（二）非价格竞争的概念
非价格竞争指的就是在产品的价格或者销售价格不变的条件下，利用产品有形和无形的差异和有关销售的服务以及广告宣传等一系列营销手段，进行非价格形式的产品销售，这是企业参与市场竞争的一种竞争形势。采取非价格竞争的方式主要是为了增加该产品在一个具体的细分市场的垄断性，提高顾客对于该产品的忠诚度，从而有效地减少在市场竞争中竞争对手对自己的不利影响。
二、物流企业关于价格竞争的主要措施
（一）进行调价
物流企业进行调价主要是由于外界的环境发生了改变，自觉主动的将价格进行调高或者调低。有些物流企业不采取直接降价的方式，而是将物流质量方面和技术含量方面以及附加值方面等多个方面进行改变，以此来间接降价，使消费者获得很大程度的满足。
（二）被动的进行调价
被动调价指的就是竞争中将产品价格进行调整，使其可以更好地适应市场的竞争，这是不得已的将价格进行调高或者调低。
（三）价格竞争的弊端
1.价格竞争将物流企业的积累能力进行缩减，阻碍了企业进行有效的创新，容易形成恶性价格竞争，将物流企业的生产领域进行直接的冲击，产生直接的危机因素。价格竞争其实就是以牺牲企业的利润为代价在市场竞争中获得优势，企业的利润减少了，就会在企业的技术和业务创新和管理提高以及服务效率、营销手段等各个方面减少资金的投入，打击了企业的后劲力量，对企业的经营业绩产生不利的影响，不利于企业进行长远的发展。
2.将企业的正常收入进行了缩减：将价格进行降低虽然可以提高产品的销售量，可是有时业务量的上升幅度与价格的下降幅度相比，两者不能进行很好的协调，这时候企业的营业收入其实是亏损的。
3.不能保证服务质量和服务内容，损害消费者的利益：长时间的进行价格战，就会降低物流企业的利润，在价格战的影响下，企业的提升服务质量的能力以及创新服务的能力也会受到影响，到最后只能仅仅依靠降低价格规模来参加竞争。
4.将顾客的消费心理进行扭曲，使客户产生严重的依赖性：频繁的价格战会使消费者对于商品的价格越来越敏感，不断采取降价的行为，使那些较早就购买商品的消费者心理产生极大的不平衡，怀疑企业的诚实度。出售价格过低的产品，还会使客户对企业的质量和服务产生怀疑。价格战还会将消费者的行为进行误导，物流企业的经营环境就会因为价格战而不断恶化起来。
三、物流企业进行非价格竞争的具体措施
（一）提升服务质量措施
服务质量是物流企业参与竞争的基础，一方面从自身完善作业流程、优化作业标准、压缩作业时间，提高物流效率和服务质量；另一方面从客户角度考虑取件、送件的方便快捷和服务体验。
（二）核心产品差异化措施
经过不断的探索，不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。同质化的产品也具有十分明显的可比性，价格高的产品往往处于不利的地位，采取差异化的措施，将产品进行适当的处理，降低消费者对于价格的敏感程度，也可以将那些由价格带来的不利影响进行减少。这在当今的物流企业中，是比较常用的应对价格战的手段。
（三）树立比较特别的物流品牌
目前我国的市场竞争主要就是有关于服务、品牌和声誉的竞争。企业形象的聚焦点就是品牌，进行品牌经营，可以将企业的营销成本进行有效的降低，得到更多消费者的忠诚度，提高企业的竞争优势。提高企业品牌的号召力，可以使企业转变为内涵式的增长模式。
（四）包装和宣传物流企业
将企业进行宣传，可以通过直接进行物流产品的宣传，可以借助广告的形式来实现，做好广告宣传，可以为物流企业打开市场。进行宣传的核心及时抓住消费者的心理，使他们心动，产生更好的经营效果。也可以采取对企业进行形象宣传等方式的间接宣传。企业的形象问题一方面是企业产品的本身，另一方面就是企业的整体实力，物流企业应该多参加社会上的公益活动，注重社会效益，在这个角度将企业的形象不断的塑造起来。
四、结束语
无论是价格竞争还是非价格竞争，都是企业在适应市场竞争过程都会使用到的手段，在企业的不同的发展阶段，都会起到不同的作用，要想在日益激烈的市场竞争中保持优势，物流企业就应该将价格竞争和非价格竞争进行深入的探索，使二者发挥出自身的独特优势，提高企业的经济效益。
参考文献：
[1]李瑞华，潘斌.论我国中小物流企业避免恶性价格竞争的途径——选择合理的定价方法及定价技巧[J].物流科技，2010，01.
[2]王国芬.我国家电企业非价格竞争策略研究[D].安徽大学，2012.
关键词：物流公司；价格竞争；非价格竞争
中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）020-0000-01
面向激烈的国际竞争，局势已经从价格竞争向非价格竞争方向转变。一个国家要想在国际贸易中长期掌握竞争优势，就不能单单依靠廉价的劳动力以及自然资源的优势。应该将那些不利的生产条件进行转换，使国家不断进步，迎接外在的压力和挑战。国家应该为其创造应当的环境和条件，使相关的企业将陈旧的观念进行改变，采取适当的行动。企业不断进行创新和改变自然就会产生竞争优势，若想将这种竞争的优势一直持续下去，不能只依靠价格竞争。应该结合非价格竞争，不断进行创新。
一、简介价格竞争与非竞争价格竞争
（一）价格竞争的概念
产品价格指的就是在产品成本在交换的过程中所进行的货币表现，在这个过程中，决定产品销售的最主要的条件就是价格的高低。一个产品在在市场中的竞争的地位的高低是由消费者对于这个产品的接受程度所决定的。所以就在市场上形成了围绕产品价格形成的市场营销的有关竞争。价格竞争指的就是生产者以改善该产品的交易条件或者增加产品的销售为目的，以降低产品价格为主要的竞争手段。其主要的手段就是在很长一段时间内都采取大范围的降价活动，使其占领更多的市场份额，这时进行市场竞争的最为有效和直接的方式，既可以促进消费的需要、将市场容量进行拓宽，又可以打击竞争对手，将市场份额进行有效的抢占。
（二）非价格竞争的概念
非价格竞争指的就是在产品的价格或者销售价格不变的条件下，利用产品有形和无形的差异和有关销售的服务以及广告宣传等一系列营销手段，进行非价格形式的产品销售，这是企业参与市场竞争的一种竞争形势。采取非价格竞争的方式主要是为了增加该产品在一个具体的细分市场的垄断性，提高顾客对于该产品的忠诚度，从而有效地减少在市场竞争中竞争对手对自己的不利影响。
二、物流企业关于价格竞争的主要措施
（一）进行调价
物流企业进行调价主要是由于外界的环境发生了改变，自觉主动的将价格进行调高或者调低。有些物流企业不采取直接降价的方式，而是将物流质量方面和技术含量方面以及附加值方面等多个方面进行改变，以此来间接降价，使消费者获得很大程度的满足。
（二）被动的进行调价
被动调价指的就是竞争中将产品价格进行调整，使其可以更好地适应市场的竞争，这是不得已的将价格进行调高或者调低。
（三）价格竞争的弊端
1.价格竞争将物流企业的积累能力进行缩减，阻碍了企业进行有效的创新，容易形成恶性价格竞争，将物流企业的生产领域进行直接的冲击，产生直接的危机因素。价格竞争其实就是以牺牲企业的利润为代价在市场竞争中获得优势，企业的利润减少了，就会在企业的技术和业务创新和管理提高以及服务效率、营销手段等各个方面减少资金的投入，打击了企业的后劲力量，对企业的经营业绩产生不利的影响，不利于企业进行长远的发展。
2.将企业的正常收入进行了缩减：将价格进行降低虽然可以提高产品的销售量，可是有时业务量的上升幅度与价格的下降幅度相比，两者不能进行很好的协调，这时候企业的营业收入其实是亏损的。
3.不能保证服务质量和服务内容，损害消费者的利益：长时间的进行价格战，就会降低物流企业的利润，在价格战的影响下，企业的提升服务质量的能力以及创新服务的能力也会受到影响，到最后只能仅仅依靠降低价格规模来参加竞争。
4.将顾客的消费心理进行扭曲，使客户产生严重的依赖性：频繁的价格战会使消费者对于商品的价格越来越敏感，不断采取降价的行为，使那些较早就购买商品的消费者心理产生极大的不平衡，怀疑企业的诚实度。出售价格过低的产品，还会使客户对企业的质量和服务产生怀疑。价格战还会将消费者的行为进行误导，物流企业的经营环境就会因为价格战而不断恶化起来。
三、物流企业进行非价格竞争的具体措施
（一）提升服务质量措施
服务质量是物流企业参与竞争的基础，一方面从自身完善作业流程、优化作业标准、压缩作业时间，提高物流效率和服务质量；另一方面从客户角度考虑取件、送件的方便快捷和服务体验。
（二）核心产品差异化措施
经过不断的探索，不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。同质化的产品也具有十分明显的可比性，价格高的产品往往处于不利的地位，采取差异化的措施，将产品进行适当的处理，降低消费者对于价格的敏感程度，也可以将那些由价格带来的不利影响进行减少。这在当今的物流企业中，是比较常用的应对价格战的手段。
（三）树立比较特别的物流品牌
目前我国的市场竞争主要就是有关于服务、品牌和声誉的竞争。企业形象的聚焦点就是品牌，进行品牌经营，可以将企业的营销成本进行有效的降低，得到更多消费者的忠诚度，提高企业的竞争优势。提高企业品牌的号召力，可以使企业转变为内涵式的增长模式。
（四）包装和宣传物流企业
将企业进行宣传，可以通过直接进行物流产品的宣传，可以借助广告的形式来实现，做好广告宣传，可以为物流企业打开市场。进行宣传的核心及时抓住消费者的心理，使他们心动，产生更好的经营效果。也可以采取对企业进行形象宣传等方式的间接宣传。企业的形象问题一方面是企业产品的本身，另一方面就是企业的整体实力，物流企业应该多参加社会上的公益活动，注重社会效益，在这个角度将企业的形象不断的塑造起来。
四、结束语
无论是价格竞争还是非价格竞争，都是企业在适应市场竞争过程都会使用到的手段，在企业的不同的发展阶段，都会起到不同的作用，要想在日益激烈的市场竞争中保持优势，物流企业就应该将价格竞争和非价格竞争进行深入的探索，使二者发挥出自身的独特优势，提高企业的经济效益。
参考文献：
[1]李瑞华，潘斌.论我国中小物流企业避免恶性价格竞争的途径——选择合理的定价方法及定价技巧[J].物流科技，2010，01.
[2]王国芬.我国家电企业非价格竞争策略研究[D].安徽大学，2012.