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这几年来，电力行业努力拓宽服务领域，提高对用户的服务质量层次，并做了大量的工作，但与市场经济的发展程度仍不适应，靠优质服务去开拓、占领市场的观念未真正树立起来，我们十分明显地体会到，在不断变化的市场环境中，加强企业自身管理，按一定的目标追求企业的发展和营销活动的成功，必须针对企业的具体情况制定一个带有全局性稳定发展的营销策略。