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纵观历史不难发现,尽管很多伟大的企业领导兢兢业业地工作,但是公司业绩不佳的情况却时有发生.这怎么可能?当有人询问员工:“为何贵公司正在苦苦挣扎?”最典型的回答有下面几种:“沟通不畅”“部门之间不能齐心协力”或者“我们的改善无法持久”.为什么问题难以解决?关键可能就在于理解需求/产能曲线.