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【摘 要】随着人们生活节奏的加快，铁路运输系统普遍出现了超重载物，高速运行的现象，这就带来了很多铁路运输管理问题。对于铁路运输过程进行有效的管理工作，直接对人们的生命财产产生影响，所以铁路运输部门必须重视铁路运输的管理问题，但是，由于我国目前的铁路运输系统管理工作十分的复杂，传统管理模式的不适用，铁路运输系统管理制度的不完善等原因，导致了铁路运输系统的管理上出现了很多问题亟待解决，本文深入研究了铁路运输系统管理中存在的问题，并提出了相应的改进措施，希望能够有效的促进我国的铁路运输系统的发展，提高铁路运输系统的管理水平。
【关键词】铁路运输系统；管理问题；策略研究
我国铁路运输系统已经存在了100多年，现在已经发展成为我国运输系统中重要的组成部分之一，承担着货物运输和旅客运输的任务，对我国的运输系统的完善有着极其深远的影响。近年来，由于我国的经济的快速发展，人们的生活节奏日益加快，我国更加重视对于铁路运输系统的建设工作，加大了对于铁路运输系统建设的投入，但是，由于我国的铁路运输系统比较复杂，目前仍然存在着很多管理体制上的问题，制约着我国铁路运输系统的发展。所以，解决铁路运输系统管理中存在的问题，能够有效的提高我国铁路运输系统的运输效率，提高铁路运输系统的运输水平，促进我国经济的发展。
一、我国铁路运输管理工作的存在的问题分析
（一）我国铁路运输系统政企合一的管理模式存在着弊端。我国的我国铁路运输系统的建设工作完全是由国家财政投入建设的，所以我国铁路运输系统应该作为公共系统使用，但是我国铁路运输系统的运输主体主要是企业进行货物运输，所以我国铁路运输主要以获取经济利益作为主要的经营手段。这种政企合一的管理模式导致了在铁路运输的过程中铁道部与铁路运输企业之间的分工不明确，职责与权力不清晰，这种管理模式与我国当前的经济制度发生冲突，从而制约这我国铁路运输系统的发展，导致铁路运输效率低下，货物的安全无法保障，对我国的经济发展产生不利的影响。
（二）我国铁路运输系统管理制度不完善。由于我国铁路运输系统运行的过程是个十分复杂的过程，需要有规范详细的管理制度对我国铁路运输系统进行有效的管理。但是我国目前铁路运输系统管理制度还不够完善，不能够通过制度去明确我国铁路运输工作人员的职责与权利。我国铁路运输系统目前的激励制度只是一种形式化的制度，具体的落实工作还需要有关部门的积极配合。同时，由于我国铁路运输过程中状况的复杂性，各级铁路部门为了能够确保铁路运输的安全高效，必须根据各自铁路运行的实际情况制定相对应的制度，规范我国铁路运输过程中的各种行为，实现铁路运输的有序控制，明确管理人员的职责，管理流程的清晰，才能够促进我国铁路运输系统的安全稳定发展。
（三）我国铁路运输系统相关营销管理方法滞后。经济效益是我国铁路运输系统的正常运作的物质保障，但是我国铁路运输系统营销管理方法相对滞后，缺乏灵活性，不能够去主动打开营销市场，对于营销管理方法缺乏重视，不适应现在我国市场经济制度，制约了我国铁路运输系统的发展。我国铁路运输系统在进行货物运输时，不考虑货物处于淡季还是旺季，货物运输的费用基本保持不变，这种营销管理方法缺乏对市场的敏感程度，毫无市场观念，这样就使得我国铁路运输系统的经济效益受到影响。除此之外，由于我国铁路运输系统是由国家铁路部门进行管理，作为国有企业工作人员对于客户和旅客的服务态度不达标，行为不规范，积极性差，对于如何与客户交流缺乏经验，这严重影响着我国铁路运输系统的经济效益，制约着我国铁路运输系统的发展。
二、改进我国铁路运输系统管理对策研究
（一）改变政企合一的管理模式，明确各自职责权利。近年来，我国深化了国有企业的市场经济改革工作，在竞争越来越激烈的市场环境中，我国铁路运输系统按照传统的管理模式进行铁路运输管理必然制约着我国铁路运输系统的发展。所以必须改变政企合一的管理模式，这种模式已经不能满足我国铁路运输系统对于市场经济的需求，减少了铁路部门的经济效益，制约着我国铁路运输系统的长远发展。所以，在我国铁路运输系统运行过程中，必须将企业和政府的管理工作进行分离，把企业所承担的职能重新还给铁路部门，实现国家对于铁路运输系统有效管理，同时明确政府的管理职能，促进我国铁路运输系统的健康发展。
（二）完善我国铁路运输系统的管理制度。根据不同地区铁路运输系统管理工作的不同制定不同的管理制度，通过完善的管理制度促进管理人员规范管理行为，促进我国铁路运输系统管理工作有效开展。由于采用员工激励制度，对于在我国铁路运输系统工作中表现突出，尽职尽责员工进行表彰，激发员工的工作热情。由于我国铁路运输状况的复杂性，各级铁路管理单位为了能够保证铁路运输的安全高效，必须根据各自铁路运行的实际情况完善相关制度，通过制度约束管理人员的行为，实现铁路运输的有序控制，明确管理人员的职责，促进我国铁路运输系统的发展。
（三）改变传统的营销管理模式。铁路运输系统的营销管理方法必须适用于我国市场经济的发展，所以必须改革传统的营销管理模式，以市场的需求作为标准，灵活掌握市场的动向，做好货物运输价格的调整工作，适应激烈的市场竞争环境。同时，营销管理人员要提高服务整体水平和积极性，不断拓广营销渠道，提高铁路运输系统的核心竞争力，促进铁路运输系统的长远发展。
三、结语
近年来，我国经济的发展迅速，铁路运输系统作为我国运输系统的重要组成部分，对我国的经济发展起到了至关重要的作用。铁路运输系统必须重视铁路运输的管理工作，通过改变传统的管理模式，完善铁路运输系统管理制度，改革营销管理理念，才能够有效提高我国铁路运输系统经济效益，促进我国铁路运输系统的稳定发展。
参考文献：
[1]张志文.铁路运输管理中存在的问题及对策研究[J].管理观察，2013，20：12-13.
[2]侯坤，宋扬.提高铁路运输能力的对策思考[J].产业与科技论坛，2012，09：214-215.
[3]范军.铁路运输管理中存在的问题及对策分析[J].中外企业文化，2014，03：63.
作者简介：郑小文（1973-），男，贵州贵阳人，汉族，大学本科学历，成都铁路局贵阳车站乘务车间助理工程师。
【关键词】铁路运输系统；管理问题；策略研究
我国铁路运输系统已经存在了100多年，现在已经发展成为我国运输系统中重要的组成部分之一，承担着货物运输和旅客运输的任务，对我国的运输系统的完善有着极其深远的影响。近年来，由于我国的经济的快速发展，人们的生活节奏日益加快，我国更加重视对于铁路运输系统的建设工作，加大了对于铁路运输系统建设的投入，但是，由于我国的铁路运输系统比较复杂，目前仍然存在着很多管理体制上的问题，制约着我国铁路运输系统的发展。所以，解决铁路运输系统管理中存在的问题，能够有效的提高我国铁路运输系统的运输效率，提高铁路运输系统的运输水平，促进我国经济的发展。
一、我国铁路运输管理工作的存在的问题分析
（一）我国铁路运输系统政企合一的管理模式存在着弊端。我国的我国铁路运输系统的建设工作完全是由国家财政投入建设的，所以我国铁路运输系统应该作为公共系统使用，但是我国铁路运输系统的运输主体主要是企业进行货物运输，所以我国铁路运输主要以获取经济利益作为主要的经营手段。这种政企合一的管理模式导致了在铁路运输的过程中铁道部与铁路运输企业之间的分工不明确，职责与权力不清晰，这种管理模式与我国当前的经济制度发生冲突，从而制约这我国铁路运输系统的发展，导致铁路运输效率低下，货物的安全无法保障，对我国的经济发展产生不利的影响。
（二）我国铁路运输系统管理制度不完善。由于我国铁路运输系统运行的过程是个十分复杂的过程，需要有规范详细的管理制度对我国铁路运输系统进行有效的管理。但是我国目前铁路运输系统管理制度还不够完善，不能够通过制度去明确我国铁路运输工作人员的职责与权利。我国铁路运输系统目前的激励制度只是一种形式化的制度，具体的落实工作还需要有关部门的积极配合。同时，由于我国铁路运输过程中状况的复杂性，各级铁路部门为了能够确保铁路运输的安全高效，必须根据各自铁路运行的实际情况制定相对应的制度，规范我国铁路运输过程中的各种行为，实现铁路运输的有序控制，明确管理人员的职责，管理流程的清晰，才能够促进我国铁路运输系统的安全稳定发展。
（三）我国铁路运输系统相关营销管理方法滞后。经济效益是我国铁路运输系统的正常运作的物质保障，但是我国铁路运输系统营销管理方法相对滞后，缺乏灵活性，不能够去主动打开营销市场，对于营销管理方法缺乏重视，不适应现在我国市场经济制度，制约了我国铁路运输系统的发展。我国铁路运输系统在进行货物运输时，不考虑货物处于淡季还是旺季，货物运输的费用基本保持不变，这种营销管理方法缺乏对市场的敏感程度，毫无市场观念，这样就使得我国铁路运输系统的经济效益受到影响。除此之外，由于我国铁路运输系统是由国家铁路部门进行管理，作为国有企业工作人员对于客户和旅客的服务态度不达标，行为不规范，积极性差，对于如何与客户交流缺乏经验，这严重影响着我国铁路运输系统的经济效益，制约着我国铁路运输系统的发展。
二、改进我国铁路运输系统管理对策研究
（一）改变政企合一的管理模式，明确各自职责权利。近年来，我国深化了国有企业的市场经济改革工作，在竞争越来越激烈的市场环境中，我国铁路运输系统按照传统的管理模式进行铁路运输管理必然制约着我国铁路运输系统的发展。所以必须改变政企合一的管理模式，这种模式已经不能满足我国铁路运输系统对于市场经济的需求，减少了铁路部门的经济效益，制约着我国铁路运输系统的长远发展。所以，在我国铁路运输系统运行过程中，必须将企业和政府的管理工作进行分离，把企业所承担的职能重新还给铁路部门，实现国家对于铁路运输系统有效管理，同时明确政府的管理职能，促进我国铁路运输系统的健康发展。
（二）完善我国铁路运输系统的管理制度。根据不同地区铁路运输系统管理工作的不同制定不同的管理制度，通过完善的管理制度促进管理人员规范管理行为，促进我国铁路运输系统管理工作有效开展。由于采用员工激励制度，对于在我国铁路运输系统工作中表现突出，尽职尽责员工进行表彰，激发员工的工作热情。由于我国铁路运输状况的复杂性，各级铁路管理单位为了能够保证铁路运输的安全高效，必须根据各自铁路运行的实际情况完善相关制度，通过制度约束管理人员的行为，实现铁路运输的有序控制，明确管理人员的职责，促进我国铁路运输系统的发展。
（三）改变传统的营销管理模式。铁路运输系统的营销管理方法必须适用于我国市场经济的发展，所以必须改革传统的营销管理模式，以市场的需求作为标准，灵活掌握市场的动向，做好货物运输价格的调整工作，适应激烈的市场竞争环境。同时，营销管理人员要提高服务整体水平和积极性，不断拓广营销渠道，提高铁路运输系统的核心竞争力，促进铁路运输系统的长远发展。
三、结语
近年来，我国经济的发展迅速，铁路运输系统作为我国运输系统的重要组成部分，对我国的经济发展起到了至关重要的作用。铁路运输系统必须重视铁路运输的管理工作，通过改变传统的管理模式，完善铁路运输系统管理制度，改革营销管理理念，才能够有效提高我国铁路运输系统经济效益，促进我国铁路运输系统的稳定发展。
参考文献：
[1]张志文.铁路运输管理中存在的问题及对策研究[J].管理观察，2013，20：12-13.
[2]侯坤，宋扬.提高铁路运输能力的对策思考[J].产业与科技论坛，2012，09：214-215.
[3]范军.铁路运输管理中存在的问题及对策分析[J].中外企业文化，2014，03：63.
作者简介：郑小文（1973-），男，贵州贵阳人，汉族，大学本科学历，成都铁路局贵阳车站乘务车间助理工程师。