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目前，我国逐渐的进入服务型的社会，人们不再只关心供水行业的供水质量，对供水行业的服务质量也越来越关心，在新形势下，供水企业想要提升自身行业的市场竞争力，就应该在保证供水质量的前提下，不断的提升自身的服务水平，满足人们的供水需求的同时，提升自身企业的经济效益。文章以佛山水业集团高明供水有限公司为例，探析了提升供水行业服务水平的策略，旨在为类似的供水行业提供相应的参考。