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故障模式及影响分析(FMEA)作为一种对产品、过程和体系进行风险评估的强有力工具经受了时间的考验。自从1949年美国军方将其运用于宇航业开始,它已扩展到汽车制造业、保健业和其他行业。与其他团队工具一样,FMEA也面临对自身的挑战。特别是在对故障模式进行评级和排序时,进行头脑风暴和构建共识让人在身体和精神上濒临崩溃。