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上海通信图书馆对读者服务工作十分重视,这与该馆"亲爱""纯洁""团结""互助""光明"的办馆理念紧密相关。以办馆理念为基石,上海通信图书馆想方设法做好读者服务工作,比如使公众参与到馆务建设之中;积极与读者开展多途径的沟通;公布读者的意见与建议等。这些实务工作都有效维持和提升了上海通信图书馆的读者服务质量。该馆的读者服务工作至今仍有借鉴作用。