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随着中国电信市场的改革与重组的不断推进，市场竞争日趋激烈。电信企业要想在新形势下立于不败之地，就必须为顾客创造更高的让渡价值，这样才能有效地提高顾客的满意度和忠诚度。
我国电信企业基于顾客让渡价值的营销策略研究
【摘 要】
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随着中国电信市场的改革与重组的不断推进，市场竞争日趋激烈。电信企业要想在新形势下立于不败之地，就必须为顾客创造更高的让渡价值，这样才能有效地提高顾客的满意度和忠诚度。
【机 构】
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中国电信武汉分公司
【出 处】
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企业技术开发
【发表日期】
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2011年3期
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